Decisión de compra y merchandising en supermercados de Cuenca – Ecuador
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Coronel Andrade, María Dolores
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Orellana Bueno, Diego Vinicio
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Pérez Jara, Pablo Javier
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[1] Universidad Católica de Cuenca
Universidad Católica de Cuenca
Cuenca, Ecuador
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- Localización: SAPIENTIAE, ISSN-e 2184-061X, ISSN 2183-5063, Vol. 9, Nº. 2, 2024 (Ejemplar dedicado a: JANEIRO-JUNHO 2024), págs. 163-179
- Idioma: español
- Títulos paralelos:
- Decisão de compra e merchandising em supermercados de Cuenca – Equador
- Purchase decision and merchandising in supermarkets in Cuenca – Ecuador
- Enlaces
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Resumen
- español
La decisión de compra de los consumidores es aquel impulso de adquirir bienes o servicios, este impulso en la mayoría de los casos amerita estudiar desde el ámbito psicológico y sociológico en un mercado basado en el valor para el cliente donde los consumidores buscan satisfacer sus necesidades, gustos o preferencias. El merchandising es una herramienta del marketing que permite una correlación entre el producto y el consumidor, en donde sirve para fortalecer el punto de venta y como objetivo primordial estimular las compras. La presente investigación tiene por objeto analizar el nivel de incidencia en la decisión de compra en relación con el merchandising utilizado por los supermercados del cantón Cuenca – Ecuador. En esta investigación se recopiló información por bases digitales y sitios web con aplicaciones de neuromarketing. De la misma manera se creó un instrumento aplicado mediante encuesta realizada a los consumidores, con la finalidad de obtener información para cumplir con el objetivo planteado y comprobar la hipótesis de la investigación, determinando un modelo estadístico que ratifique o rechace las hipótesis. Los resultados reflejan un coeficiente de determinación R = 0,86 y un R 2 = 0,734, implica que existe una buena correlación de la variable dependiente con las independientes. Se ha logrado percibir la incidencia en la decisión de compra de los consumidores, por medio de la aplicación de estrategias de merchandising, con ello impulsan a realizar la compra de sus productos.
- English
Consumers' purchasing decision is the impulse to acquire goods or services; this impulse, in most cases, merits study from the psychological and sociological field in a market based on value for the client where consumers seek to satisfy their needs, tastes, or preferences. Merchandising is a marketing tool that allows a correlation between the product and the consumer, where it serves to strengthen the point of sale and, as a primary objective, stimulate purchases. The purpose of this research is to analyze the level of incidence in the purchasing decision about the merchandising used by supermarkets in the canton of Cuenca - Ecuador. In this research, information was collected through digital databases and websites with neuromarketing applications. In the same way, an instrument was created, which in this case was a survey carried out among consumers, to obtain information to meet the stated objective and verify the research hypothesis, determining a statistical model that ratifies or rejects the hypotheses. The results reflect a coefficient of determination R = 0.86 and R 2 = 0.734, implying that there is a good correlation of the dependent variable with the independent variables. The impact on consumers' purchasing decisions has been perceived through the application of merchandising strategies, thereby encouraging them to purchase their products.
- português
Este artigo de investigação examinou a competência de gestão dos gestores dos cuidados de saúde primários na viabilização e gestão da mudança. O estudo foi realizado na Tanzânia tendo utilizado uma abordagem de investigação transversal. Foi utilizado um método de amostragem por censo para recolher dados de cento e dois gestores de cuidados de saúde. A análise dos dados recolhidos foi efetuada com recurso a soluções de produtos e serviços estatísticos SPSS versão 25. Os resultados demonstram que, relativamente aos indicadores dos constructos, preparação para a mudança, implementação da mudança, avaliação da mudança e qualidades de liderança na orientação da mudança, respetivamente, (73,53%), (65,69%) e (76,47%) dos gestores de saúde são competentes e (26,47%), (34,31%) e (23,53%) são menos competentes. O estudo conclui que os gestores dos cuidados de saúde primários na Tanzânia revelaram níveis de competência e práticas menos competentes na facilitação e gestão da mudança.
- español
