Resumen de El control interno y su incidencia en la gestión operativa

Gloria Belén Espinoza Rosero, Verónica Estefanía López Cali

• español

  La finalidad del estudio es determinar si un efectivo sistema de control interno incide en el cumplimiento de los objetivos establecidos, y en la optimación de los recursos. Como metodología emplea un enfoque cuantitativo, utilizando para medir la variable independiente, un cuestionario de control interno basado en el modelo COSO, el cual se aplicó a todos los colaboradores de una Institución de Educación Superior privada de Guayaquil, y para la variable dependiente se utilizó un cuestionario de la evaluación de desempeño del personal. Se obtuvo una excelente consistencia interna de los instrumentos de medición con un Alpha de Cronbach de 0,90 y de 0,82 respectivamente. Con el software estadístico R Studio se utilizó la correlación de Spearman, obteniendo como resultado una correlación positiva entre las variables dependientes eficiencia y eficacia respecto las variables independientes componentes del control interno, se evaluó, además, la significancia de los factores de correlación estimados lo que permitió rechazar la hipótesis nula de igualdad a cero. Estos resultados confirman que la organización puede incrementar su gestión operativa mediante la mejora de sus controles internos y encaminar así sus políticas internas y procesos establecidos.

• English

  The purpose of the study is to determine if an effective internal control system affects the fulfillment of the established objectives, and the optimization of resources. As a methodology, it uses a quantitative approach, using to measure the independent variable, an internal control questionnaire based on the COSO model, which was applied to all the collaborators of a private Higher Education Institution in Guayaquil, and for the dependent variable it was used a staff performance appraisal questionnaire. An excellent internal consistency of the measurement instruments was obtained with a Cronbach's Alpha of 0.90 and 0.82 respectively. With the statistical software R Studio, Spearman's correlation was used, obtaining as a result a positive correlation between the dependent variables efficiency and efficacy with respect to the independent variables that are components of internal control, the significance of the estimated correlation factors was also evaluated, which allowed us to reject the null hypothesis of equality to zero. These results confirm that the organization can increase its operational management by improving its internal controls and thus direct its internal policies and established processes.