Resumen de Cibersegurança em Serviços: Um Estudo Bibliométrico

Andre Lozano Ferreira, Fabio Marton, Gilberto Pérez

• English

  The  digital  economy  is  based  on  modern  technologies.  The  availability  of  web services  is  changing  the  way  humans  rely  on  data  and  computing  resources  in  general.  An additional effort to ensure security and privacy in services is emerging. Thus, the problemof research is to identify the literature that involves cybersecurity in services. Bibliometricwas used for analysis, with a predominantly qualitative model, using the Scopus and Web of Science databases. The study presents key factors related to cybersecurity in services and the needs of actions  on  all  fronts,  including  the  financial  sector,  digital  services,  health,  cybersecurity, essential services,and stakeholders.

• português

  A economia digital se fundamenta nas tecnologias modernas. A disponibilidade de serviços da web está mudando a forma como os humanos dependem de dados e recursos de computação em geral. Um esforço adicional para a garantia da segurança e da privacidade em serviços está surgindo. Assim, o problema da pesquisa é identificar a literatura que envolve a cibersegurança em serviços. Utilizou-se a bibliometria para análise, com um modelo predominantemente qualitativo, com uso das bases Scopus e Web of Science. O estudo apresenta os principais fatores relacionados à cibersegurança em serviços e as necessidades de ações em todas as frentes, incluindo o setor financeiro, serviços digitais, saúde, cibersegurança, serviços essenciais e stakeholders.