Resumen de Aplicação do Design Centrado em Humano para o desenvolvimento de uma solução para dar transparência nos gastos em obras públicas

Allan Mesquita da Costa, Henrique César José da Silva, Tiago Barbosa de Lima, Valter Alves da Silva Neto, Ricardo André Cavalcante de Souza

• português

  Ao longo da história ficou evidente que os Estados modernos são caracterizados por “sociedades de informação” onde o conhecimento tem um papel central e decisivo em diferentes tipos de situação. Por esse motivo, a transparência voltada para setor público tem ganhado ainda maior importância e relevância no contexto social atual. Isso fica claramente exposto no que diz a Lei de Acesso à Informação (LAI) criada em novembro de 2011 que diz que a informação deve ser posta de maneira clara e de fácil entendimento. Apesar disso, ainda existem dificuldades de órgãos públicos em realizar uma transparência eficaz, principalmente no quesito de clareza e objetividade das informações prestadas. Portanto, faz-se necessário o desenvolvimento de soluções, guiadas por métodos centrados nas necessidades das pessoas como o Design Centrado em Humano (HCD), a fim de que sejam produzidas formas mais efetivas de tornar as informações como gastos em obras públicas em linguagem acessível ao cidadão comum e de maneira tempestiva.

• English

  Throughout history it has become evident that modern states are characterized by “information societies” where knowledge plays a central and decisive role in different types of situations. For this reason, transparency  aimed at the public sector has  gainedeven  greater  importance  and  relevance  in  the  current  social  context.  This  is  clearly exposed in the Access to Information Act (LAI) created in November 2011 which says that information must be posted in a clear and easy-to-understand manner. Despite this,there are still difficulties for public bodies to carry out effective transparency, especially in terms of clarity and objectivity of the information provided. Therefore, it is necessary to  develop  solutions,  guided  by  methods  centered  on  people's  needs, such  as  Human-Centered Design (HCD), in order to produce more effective ways to make information such as spending on public works in an accessible language to the common citizen and in a timely manner.