Resumen de Mudança de estrutura organizacional e serviços prestados: análise numa instituição federal de ensino superior do Nordeste
Ana Beatriz de Medeiros Regis Ferreira, Yákara Vasconcelos Pereira
, Karla Rosane do Amaral Demoly
- English
The Federal Rural University of the Semi-Arid (UFERSA), a federal public institution of higher education that provides educational services, underwent a process of organizational change when it implemented a new Statute, which implied transformations in the organizational structure. In this context, this research aimed to analyze the relationship between the change in UFERSA’s organizational structure motivated by the implementation of the new Statute and the services provided. To this end, a qualitative case study was carried out, made possible by data collection through questionnaires sent to managers, employees and students, totaling 239 responses. The documentary research of public archives makes up the source of secondary data obtained in official university documents (Ordinances; Old Statute of UFERSA-version 2016) and the organizational charts proposed in the respective doc-uments. The data were examined through content analysis.
- português
A Universidade Federal Rural do Semi-Árido (UFERSA), instituição pública federal de ensino superior prestadora de serviços educacionais, passou por um processo de mudança organizacional quando implementou novo Estatuto, o que implicou em transformações na estrutura organizacional. Diante desse contexto, esta pesquisa teve o objetivo de analisar a relação entre a mudança de estrutura organizacional da UFERSA motivada pela implementação do novo Estatuto e os serviços prestados. Para tanto, realizou-se estudo de caso qualitativo viabilizado pela coleta de dados por meio de questionários enviados aos gestores, servidores e discentes, totalizando 239 respostas. A pesquisa documental de arquivos públicos compõe a fonte de dados secundários obtida em documentos oficiais da universidade, a saber: portarias; Estatuto Antigo-versão 2013 e Novo Estatuto da UFERSA-versão 2016. Os dados foram examinados por meio da análise de conteúdo.
