La entrevista cualitativa en manos del innovador social. Usos de las entrevistas cualitativas en el Programa Catalunya Colaboratorios

• Jordi Colobrans Delgado ^[1]
  1. [1] FUndació i2CAT, España
• Localización: New Trends in Qualitative Research, ISSN-e 2184-7770, Nº. 14, 2022
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • The qualitative interview in the hands of the social innovator. Uses of qualitative interviews in the Catalunya Collaborators Program
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    En este artículo se parte de un reto: ¿Cómo podemos impulsar sistemas de innovación social y digital a escala local? La respuesta que damos desde el 2019 a través del Programa Colaboratorios Catalunya es: impulsando comunidades locales de innovadores, y unas estructuras sociales a las que llamamos colaboratorios. Desde los colaboratorios se coordinan y dinamizan los esfuerzos y recursos de los interesados de un territorio, y se impulsan proyectos colaborativos de innovación social y digital. Para llegar a este escenario, empezamos haciendo un doble estudio, documental y etnográfico, en el que la entrevista cualitativa resulta fundamental. En este artículo ponemos en valor la importancia estratégica de las entrevistas cualitativas (abiertas y en profundidad) en manos de investigadores-innovadores para conocer y, posteriormente, implicar a los agentes de un territorio en la creación de una comunidad y un colaboratorio. Las entrevistas etnográficas son la primera de una serie de acciones concatenadas a medio y largo plazo que culminan en la creación de nuevas estructuras sociales dedicadas a la coordinación de retos locales y a la generación de proyectos. En primer lugar, se introduce el término colaboratorios y el Programa Colaboratorios. A continuación, se expone la hipótesis del colaboratorio, el modelo que usamos, y cómo procesamos el conocimiento adquirido en la ronda de entrevistas para avanzar en las sucesivas fases de la creación de este nueva construcción social y simbólica. Finalmente, exponemos los resultados comparando tres casos empíricos distintos. En las conclusiones se retoma el título de la ponencia: ¿Qué significa hacer una entrevista en profundidad en manos de un investigador-innovador? Empezar a labrar el terreno para el cambio.

  • English

    This article starts from a challenge: How can we promote social and digital innovation systems at a local level? The response that we have been giving since 2019 through the Catalunya Collaborative Program is: promoting local communities of innovators, and social structures that we call collaboratives. From the collaboratories, the efforts and resources of the stakeholders of a territory are coordinated and invigorated, and collaborative projects of social and digital innovation are promoted. To arrive at this scenario, we began by doing a double study, documentary and ethnographic, in which the qualitative interview is essential. In this article we value the strategic importance of qualitative interviews (open and in-depth) in the hands of researchers-innovators to learn about and subsequently involve the agents of a territory in the creation of a community and a collaboratory. The ethnographic interviews are the first of a series of concatenated actions in the medium and long term that culminate in the creation of new social structures dedicated to the coordination of local challenges and the generation of projects. In the first place, the term collaboratories and the Collaboratory Program are introduced. Next, the hypothesis of the collaboratory is exposed, the model we use, and how we process the knowledge acquired in the round of interviews to advance in the successive phases of the creation of this new social and symbolic construction. Finally, we present the results comparing three different empirical cases. In the conclusions, the title of the paper is taken up again: What does it mean to do an in-depth interview in the hands of a researcher-innovator? Begin to pave the way for change.