Resumen de Dificuldades e potencialidades relacionadas ao clima organizacional dos servidores de enfermagem de um hospital público

Elisabete Mesquita Peres de Carvalho, Carmen Lúcia Marques de Brito, Monique Batista Pimentel Villas, Gracielle Cordeiro Muniz

• English

  Introduction: in the hospital environment, working conditions and good interpersonal relationships are necessary for the proper fulfillment of activities and for a healthy organizational climate, which positively impacts the health of the worker. Objectives: to identify difficulties and potentialities related to the organizational climate of nursing staff at a public hospital in the DF. Methods: this is a descriptive, exploratory study of a qualitative nature, carried out with 46 nurses. Data collection took place from October 10 to November 30, 2021. Data were analyzed using Bardin's content analysis: pre-analysis, material exploration and treatment of results, inference and interpretation. Results: it was possible to find three cores of meaning that were divided into three categories: 1 - environment and working conditions; 2 -communication, relationships and work routines; 3 - visualized potentialities - motivation to improve the work environment. Conclusions: difficulties were observed as potential generators of dissatisfaction in the work environment; however, management strategies were considered to face and change the identified scenario.

• português

  Introdução: no ambiente hospitalar, as condições de trabalho e as boas relações interpessoais são necessárias para o adequado cumprimento das atividades e para um clima organizacional saudável, que impacte positivamente na saúde do trabalhador. Objetivos: identificar dificuldades e potencialidades relacionadas ao clima organizacional dos servidores de enfermagem de um hospital público do DF.  Métodos: trata-se de um estudo descritivo exploratório, de cunho qualitativo, realizado com 46 enfermeiros. A coleta de dados ocorreu no período de 10 de outubro a 30 de novembro de 2021. Os dados foram analisados por meio da análise de conteúdo de Bardin: pré-análise, exploração do material e tratamento dos resultados, inferência e interpretação. Resultados: foi possível encontrar três núcleos de sentido que foram divididos em três categorias: 1 - ambiente e condições de trabalho; 2 - comunicação, relacionamento e rotinas de trabalho; 3 - potencialidades visualizadas – motivação para a melhoria do ambiente de trabalho. Conclusões: foram observadas dificuldades que cursam como potenciais geradores de insatisfação no ambiente de trabalho; no entanto, estratégias de gestão foram consideradas para o enfrentamento e a modificação do panorama identificado.