Análisis cualitativo del modelo de gestión de casos para la atención de personas en situación de pluripatología y sus cuidadores familiares

• Hernández-Zambrano, Sandra Milena ^[1] ; Montañez, Ruth Alexandra Castiblanco ^[1] ; Algarra, Ana Julia Carrillo ^[1] ; Rodriguez, Laura Catherin Garcia ^[1]
  1. [1] Fundación Universitaria de Ciencias de la Salud

     Fundación Universitaria de Ciencias de la Salud

     Colombia

     
• Localización: New Trends in Qualitative Research, ISSN-e 2184-7770, Vol. 3, 2020 (Ejemplar dedicado a: Qualitative Research in Health: advances and challenges)
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • Nurse’s experiences facing the implementation of the case management model, for the care of people with pluripathology and their family caregivers
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    Introducción; A pesar de las evidencias de efectividad del modelo de Gestión de Casos en resultados en salud, no se ha localizado en la literatura científica experiencias de implementación y evaluación de la efectividad del modelo en el Sistema de Salud Colombiano; Objetivo; comprender la experiencia de las Enfermeras frente a la implementación del modelo de gestión de casos, para la atención de personas en situación de pluripatología y sus cuidadores familiares; Métodos; Estudio descriptivo cualitativo. Se realizaron diarios de campo que recogieron las experiencias significativas de las Enfermeras Gestoras de Casos durante la intervención. Se realizó análisis de contenido.  Resultados: Participaron 6 enfermeras gestoras de casos, con una edad media de 31.8, con más de 2 años de experiencia en el ámbito clínico o comunitario, todas contaban con formación de posgrados ya sea de especialización o maestría. Las categorías emergentes fueron: 1. Percepción de enfermería sobre el sujeto de cuidado pluripatológico y su entorno social 2. Experiencia de cuidado de enfermería en la gestión de casos: rol, aportes y dificultades. Conclusiones: La percepción sobre el paciente pluripatológico aunque se centra en los aspectos fisiológicos, integra en en la valoración como en los cuidados las dimensiones espiritual, psicológica y social.

  • English

    Introduction: despite the evidence of the Case Management effectiveness in health outcomes, there is no scientific evidence of the implementation and evaluation of the Colombian Health System effectiveness. Objectives: understand nurses’ experiences, facing the implementation of the Case Management Model, for the care of people with pluripathology and their family caregivers.  Method: qualitative descriptive study. Field diaries were made, that collected the significant experiences of the Case Managers Nurses during the intervention. All data were analyzed. Results: 6 Case Managers Nurses participated, with an average age of 31.8 years, 2 or more years of experience in the clinic or community field, all of them has specialization or master’s degree. The emerging categories were: 1. Nurse’s perception about the pluripathological care subject and their social environment. 2. Nursing care experience in Case Management: role, input and difficulties. Conclusions: the perception over people with pluripathology, even it is centered in physiological aspects, in the assessment and care, integrates the spiritual, psychological and social aspects of the subject.