Resumen de A comunicação em saúde aproximando trabalhadores da saúde e estudantes de medicina: Uma estratégia para o controle da dengue no Brasil

Edlaine Faria de Moura Villela, Wanderson Sant’ana de Almeida, Wallace Antunes Damásio do Nascimento, Luana Kronit Bastos, Gabriel Gonçalves Dutra, Fábio Morato de Oliveira

• português

  Introdução: É pouco conhecido o processo de orientação e formação dos agentes comunitários de saúde (ACS) para tratar de epidemias. Neste contexto, salienta-se a importância da aproximação entre estudantes de Medicina e ACS para o fortalecimento da educação permanente dos ACS. Objetivo: Promover a educação permanente dos ACS sobre dengue por meio da participação efetiva dos estudantes de medicina para desenvolver habilidades de comunicação dos envolvidos. Método: O método adotado foi o grupo focal com seis ACS de uma Unidade Básica de Saúde (UBS) em Jataí, Goiás, Brasil. O grupo focal foi conduzido por estudantes de medicina, seguido da Análise de Conteúdo. Resultados: Os estudantes observaram que os ACS acreditam que as estratégias comunicacionais adotadas são efetivas e acessíveis. Entretanto, constataram que há falhas comunicacionais a serem sanadas, pois a comunidade continua relutante em por em prática seus conhecimentos, encontrando assim um desafio a ser trabalhado com os ACS ao longo de sua formação acadêmica. Os alunos já começaram a elaborar suas estratégias de ação, com base em conhecimentos construídos sobre comunicação e saúde coletiva. Conclusões: Acredita-se que este trabalho é de grande importância para desenvolver habilidades comunicacionais nos estudantes e para fortalecer seu compromisso com a responsividade social.

• English

  Introduction: The way how Community Health Workers (CHW) receive training to manage epidemic is almost unknown. In this context, this project addresses the importance of bringing together medical students and CHW in order to strengthening continuing education of CHW. Objective: To promote the continuing education of CHW on dengue through the effective participation of medical students to develop communication skills of those involved. Method: The method adopted was the conduction of a focus group with six CHW in a primary health care centre in a mid-size town of Brazilian Midwest. The focus group was conducted by tutor and students previously trained on dengue prevention and management. Results: Students identified communicational gaps based on what was told by CHW as correct actions related to dengue control, allowing them to start developing action strategies. This approach not only contributed for continuing education of CHW but also became a effective transdisciplinary and interprofessional education opportunity for the students involved in the process. CHWs believed their communication strategies about dengue are effective and affordable, however the students detected communication failures and created opportunities to address these misconceptions. Students have already started developing strategies based on knowledge acquired on public health and experienced practices in medical school. Conclusion: We believe this project also offers a great importance for the development of students ‘communication skills and increase commitment and social accountability.