Resumen de Importancia del control interno en el laboratorio clínico "Colab" una herramienta útil para la gestión de los negocios

Génesis Estefanía Tumbaco Zambrano, Sandra Patricia Toala Bozada

• español

  La investigación tiene como objetivo el análisis de la importancia del control interno en el laboratorio "COLAB" de la parroquia urbana Eloy Alfaro del cantón de Manta permite prever continuamente la repetibilidad, mejorando y evitar equivocaciones erróneas de los diferentes procesos que se realizan en el laboratorio. Para ello se utilizó un tipo de investigación descriptiva, usando herramientas de enfoque cualitativo trabajando en entrevistas a cinco trabajadores de la empresa con la ayuda de una guía de preguntas con 7 ítems. De igual manera, se trabajó con información bibliográfica usando información de diferentes repositorios digitales y bases de datos académicas como Scielo, Scopus donde se pudo evidenciar los diversos estudios que muestran la relevancia del tema de manera progresiva en los últimos años.  Por otra parte, entre los principales resultados alcanzados se tiene que el 100% de los encuestados manifestó una respuesta positiva en relación a la posibilidad de diseñar un modelo de control interno en el que se detallen los procedimientos administrativos y financieros del laboratorio. Todo esto dejó como conclusión que hay limitado control interno en la eficiencia y eficacia del laboratorio clínico "COLAB" de la ciudad de Manta, motivo por el cual se recomendó la posible implementación de un manual de procedimientos y descripción de cargos con sus respectivas funciones para que todo este proceso actúe a favor de los intereses propios del laboratorio “COLAB” en el mediano y largo plazo.

• English

  The objective of the research is to analyze the importance of internal control in the "COLAB" laboratory of the Eloy Alfaro urban parish in the canton of Manta, which allows continuously predicting repeatability, improving and avoiding erroneous mistakes in the different processes that are carried out in the laboratory. . For this, a type of descriptive research was used, using qualitative approach tools, working on interviews with five company workers with the help of a question guide with 7 items. In the same way, we worked with bibliographic information using information from different digital repositories and academic databases such as Scielo, Scopus where it was possible to demonstrate the various studies that show the relevance of the topic progressively in recent years.

  On the other hand, among the main results achieved, 100% of the respondents expressed a positive response in relation to the possibility of designing an internal control model in which the administrative and financial procedures of the laboratory are detailed. All this left as a conclusion that there is limited internal control in the efficiency and effectiveness of the clinical laboratory "COLAB" of the city of Manta, reason for which the possible implementation of a manual of procedures and description of positions with their respective functions was recommended for that all this process acts in favor of the interests of the laboratory "COLAB" in the medium and long term.