Competência em informação como inovação social no sistema de justiça: ambiguidades entre teoria e prática

• Alessandra de Souza Santos ^[2] ; Luiz Cláudio Gomes Maia ^[2] ; Marta Macedo Kerr Pinheiro ^[1]
  1. [1] Universidade Federal de Minas Gerais

     Universidade Federal de Minas Gerais

     Brasil

     
  2. [2] Universidade FUMEC, Brasil
• Localización: Brazilian Journal of Information Science, ISSN-e 1981-1640, Nº. 17, 2023
• Idioma: portugués
• Títulos paralelos:
  • Information literacy as social innovation in the justice system: ambiguities between theory and practice
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• Resumen
  • English

    The justice system is undergoing an intense digital transformation, which demands adaptations to new processes and work dynamics, with the consequent development of skills for creating, using and sharing information throughout life. This article is a multiple case study with a qualitative approach, carried out in institutions of the justice system, with the objective of identifying convergences and conflicts between theory and practice on the topics information literacy and social innovation in the practiceof actors in the justice system, verifying the existence of possible gaps in the development of these processes. Data collection techniques consisted of documentary research and semi-structured interviews. Data analysis was performed using Activity Theorytofind ambiguities and contradictions between theory and practice in the justice system. The results point to the importance of continued training and an interdisciplinary approach between information literacy and social innovation, in order to overcome challenges related to the use of information. One concludes that there is a potential field of research related to the development of information literacy for the implementation of social innovations, such as the 2030 Agenda.

  • português

    O sistema de justiça passa por uma intensa transformação digital, o que demanda a adequação aos novos processos e dinâmicas de trabalho, com o consequente desenvolvimento de habilidades para a criação, uso e compartilhamentoLda informação ao longo da vida. O presente artigo se trata de estudo de caso múltiplo com abordagem qualitativa, realizado em instituições do sistema de justiça, com o objetivo de identificar convergências e conflitos entre teoria e prática sobre os temascompetência em informação e inovação social na prática dos atores do sistema de justiça, verificando-se a existência de possíveis lacunas no desenvolvimento desses processos. As técnicas de coleta de dados consistiram de pesquisa documental e de entrevistas semiestruturadas. A análise dos dados foi feita por meio da Teoria da Atividade com vistas a encontrar ambiguidades e contradições entre teoria e prática no sistema de justiça. Os resultados apontam para a importância da capacitação continuada e de uma abordagem interdisciplinar entre a competência em informação e a inovação social, para superar desafios ligados ao uso informacional. Conclui-se que há um potencial campo de pesquisa relacionado ao desenvolvimento da competência em informação para a implementação de inovações sociais, tais como a Agenda 2030.