Cómo la comunicación, que antes se consideraba una «soft skill», puede ser una «hard skill»

• Natalia Segura ^[1]
  1. [1] The Skeye
• Localización: Capital humano: revista para la integración y desarrollo de los recursos humanos, ISSN-e 2253-8453, ISSN 1130-8117, Nº 393, 2024
• Idioma: español
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• Resumen

  • La transformación de la comunicación de una soft skill a una hard skill es, más que nunca, un elemento trascendental en el desarrollo de la capacidad de relacionarnos dentro del entorno organizativo. La comunicación, basada en la asertividad y la empatía, se manifiesta como la esencia de la alta dirección. Por eso, este artículo pretende arrojar luz sobre la transformación de las relaciones entre la dirección y la organización.