Creación de valor público: el sistema de gestión

• Autores: Isabel de Val Pardo
• Localización: Encuentros multidisciplinares, ISSN-e 1139-9325, Vol. 25, Nº 75, 2023 (Ejemplar dedicado a: Instituciones científicas y disciplinas diversas)
• Idioma: español
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• Resumen

  • La Administración Pública ofrece, provee o promueve prestaciones y servicios públicos a los ciudadanos, a partir de recursos y medios financiados por los presupuestos públicos, pero la oferta no garantiza la creación de valor; el seguimiento de instrumentos propios de la contabilidad de gestión y del management son los que lo posibilitan y constatan que así sea al corregir las desviaciones caso de producirse. El texto se centra en la aportación de Kaplan y Norton, en particular el Cuadro de Mando Integral y el Mapa Estratégico al haber otras miradas.