Resumen de Inteligência Emocional em Enfermeiros – a visão do psicólogo

Maria Nascimento Cunha, Sílvia Pinto

• English

  Emotional intelligence and its respective skills have evolved over time. In reality, this evolution goes a long way towards simplifying, as evidenced by the various studies recently carried out on the brain and emotions, which greatly clarify the neurological basis of skills (Silva, 2010). Over the last few years, there has been a notable interest in and search for a definition of Emotional Intelligence (EI). It is important to highlight that each concept emerges from the theoretical approach that supports it, whose origins date back to social psychology and personal intelligence (Costa, 2009). We can, however, find the roots of the EI construct in the concept of “social intelligence”, identified by Thorndike (1920), cited in Rego & Fernandes, 2005), based on the ability to understand and manage, acting wisely, human relationships. Mayer, Salovey & Caruso (2000), cited in Ângelo, (2007), group the models for emotional intelligence into two large groups: those of aptitudes, in line with Mayer and Salovey, which focus on mental aptitudes, emotions and in its interaction with intelligence, and mixed models, along Bar-On's line and Goleman's line, which consider mental aptitudes and a variety of other characteristics such as motivation, social activity and certain personal qualities (self-esteem, happiness , empathy, among others) as a single entity. This study seeks to identify how Emotional Intelligence relates to professional success in nursing professionals.

• português

  O enquadramento relativo à inteligência emocional e às respetivas competências tem evoluído ao longo do tempo. Na realidade esta evolução chega muito no sentido de simplificar, como o atestam os vários estudos recentemente efetuados sobre o cérebro e as emoções, que esclarecem, em muito, a base neurológica das competências (Silva, 2010). No decorrer dos últimos anos, é notório o interesse e a procura de uma definição de Inteligência Emocional (IE). Importa ressaltar que cada conceito emerge da abordagem teórica que a sustenta, cujas origens remontam à psicologia social e à inteligência pessoal (Costa, 2009). Podemos, no entanto, encontrar as raízes do construto da IE no conceito de “inteligência social”, identificado por Thorndike (1920), citado em Rego & Fernandes, 2005), baseado na capacidade de compreender e gerir, agindo sabiamente as relações humanas. Mayer, Salovey & Caruso (2000), citado em Ângelo, (2007), agrupam os modelos para a inteligência emocional em dois grandes grupos: os de aptidões, na linha de Mayer e Salovey, que se focam nas aptidões mentais, nas emoções e na sua interação com a inteligência, e os modelos mistos, na linha de Bar-On e na linha de Goleman, que consideram as aptidões mentais e uma variedade de outras características como a motivação, a atividade social e determinadas qualidades pessoais (autoestima, felicidade, empatia, entre outras) como uma entidade única. Este estudo procura identificar o modo como a Inteligência Emocional se relaciona com o sucesso profissional nos profissionais de enfermagem.