Cláusula inentendible como cláusula abusiva en contratos de adhesión regidos por la Ley N° 19.496

• Autores: David Alejandro Rodríguez Guerra
• Localización: Revista de Ciencias Sociales: Facultad de Derecho, ISSN-e 0719-8442, ISSN 0716-7725, Nº. 83, 2023, págs. 241-283
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • Not understandable term as abusive term in adhesion contracts ruled by the Law N° 19.496.
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  • español

    Existen varios motivos que pueden explicar porque los consumidores podrían no entender un contrato de adhesión. Estos motivos pueden ser la falta de información relevante en ellos, tener faltas de ortografía, no estar escritos en castellano o estarlo en un lenguaje altamente técnico, entre otros motivos. Si se considera que “inentendible” es sinónimo de “ilegible”, el mecanismo de control que debe utilizarse es el control formal del artículo 17 de la ley de protección del consumidor. Si se considera que no son sinónimos, entonces la letra g) del artículo 16 de dicha ley, puede presentarse como un mecanismo eficiente de control para clausulas inentendibles.

  • English

    There are several reasons that may explain why consumers may not understand an adhesion contract. These reasons may be the lack of relevant information in them, having misspellings, not being written in Spanish or being in highly technical language, between other reasons. If “not understandable” is considered synonymous with “illegible”, the control mechanism to be used is the formal control of the article 17 of the consumer protection law. If it is considered that they are not synonymous, then letter g) of the article 16 of said law, can be presented as an efficient control mechanism for not understandable terms.