Fundamentos para la inclusión desde la teoría de las relaciones públicas

• Autores: Shannah Miller
• Localización: Hologramática, ISSN-e 1668-5024, Nº. 39, Vol. 1, 2023, págs. 3-18
• Idioma: español
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  • español

    El presente artículo ahonda en los fundamentos teóricos que, desde las distintas escuelas o corrientes de las Relaciones Públicas, pueden y deben servir para avalar la inclusión como un elemento inherente a su naturaleza. El recorrido parte de la definición de inclusión provista por el Departamento de Asuntos Económicos y Sociales de Naciones Unidas (UNDESA, en inglés) y puntualiza en algunos de los aportes más importantes de la disciplina: la simetría bidireccional, el mutuo entendimiento y adaptación; el compromiso ético y el cambio social fundado en el apoyo a los derechos humanos; el rol activista y el acceso al diálogo; el sesgo igualitario que abraza la diversidad y parece haber cobrado fuerza en la práctica de las Relaciones Públicas durante los últimos años. Así, se revela que existen suficientes elementos para afirmar que la naturaleza de la inclusión parece estar de tal manera ligada a la naturaleza de las Relaciones Públicas que las problemáticas relacionadas no pueden dejar de ser tratadas por la profesión. El artículo retoma los puntos elementales del primer capítulo de un extenso trabajo exploratorio sobre la inclusión de la comunidad sorda e hipoacúsica en las comunicaciones externas del sector privado en Argentina, desarrollado como trabajo final de carrera de la autora.

  • English

    This article delves into the fundamentals of Public Relations theory in search of elements from its different schools that can and should be used to support inclusion as one of the discipline’s main pillars. Taking the working definition of inclusion provided by the United Nations Department of Economic and Social Affairs (UNDESA) as a starting point,the author focuses on relating the concept to some of the most important Public Relations scholarly contributions: the two-way symmetrical model, mutual understanding and adjustment; ethic responsibility and human-rights-based social change; the activist role and the creation of spaces for dialogue; and the egalitarian voice or bias that embraces diversity and has enacted it as a concern relevant to the field’s practice in recent years. All the elements referred to show that inclusion and Public Relations seemto be so connected at theircore that allrelated matters should notbeignoredbythediscipline.The paper is based on the first chapter of an extensive exploratory work on the inclusion of the Deaf and Hard-of-Hearing community in the external communications of the private sector in Argentina, which served as the author's graduate project (1)