La pandemia del COVID-19 puso de manifiesto el papel de liderazgo de las autoridades universitarias que debían generar los consensos necesarios para la toma de decisiones en el marco de una situación de máxima incertidumbre. El diálogo democrático y participativo fue la clave para lograr estos acuerdos en aspectos cuyas consecuencias podían tener diferentes grados de impacto en el estudio, el trabajo o, en definitiva, en la vida de la comunidad académica. Pero, además, las universidades, como actores sociales clave,debían liderar procesos importantes para las propias comunidades a las que sirven y en las que están insertas. Con un profundo sentido de la misión social que deben cumplir, participaron en el apoyo a las acciones de los gobiernos locales, regionales y nacionales, poniendo a disposición todo su potencial, sus expertos, sus voluntarios, para hacer frente a las demandas urgentes que surgieron en el transcurso de las diferentes olas de contagio a lo largo de los dos años de pandemia.
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