La mediación semiótica en el proceso de inserción laboral

Cuadrado Gordillo, Isabel ^[1] ; Ramos Sánchez, José L. ^[1] ; Fernández Antelo, Inmaculada ^[1]
1. [1] Universidad de Extremadura
  
  Universidad de Extremadura
  
  Badajoz, España
Localización: Káñina: Revista de Artes y Letras de la Universidad de Costa Rica, ISSN 0378-0473, ISSN-e 2215-2636, Vol. 29, Nº. 2, 2005 (Ejemplar dedicado a: Káñina (July-December))
Idioma: español
Enlaces
- Texto completo
Resumen
- Este trabajo es una respuesta a la convicción de la necesidad de estudiar e intentar cambiar la realidad comunicativa de los procesos de inserción sociolaboral. Los técnicos de las oficinas de empleo entrevistan diariamente a diversidad de desempleados, muchos de los cuales presentan problemas de expresión y comprensión. Este estudio analiza, por tanto: (a) el tipo de recursos semióticos que técnicos y desempleados utilizan durante las entrevistas para ajustar las demandas laborales a las ofertas de empleo existentes, cómo, en qué momento y con qué fin los usan y (b) el efecto de la formación de los técnicos en habilidades comunicativas. Los resultados indican que el conocimiento y formación en materia comunicativa, verbal y no-verbal, favorece una adaptación más efectiva a las características de los demandantes de empleo y, al mismo tiempo, una mayor autoconciencia y autocontrol. Aún más importante, revela las dificultades inherentes en el proceso de entendimiento y comprensión.