Resumen de Mejoramiento del proceso de ventas de licores de una pequeña empresa de Bolívar, Ecuador

Diomedes Nuñez, Diego Moposita, José Altuna, Zulay Niño

• español

  se aplicó el marketing estratégico para el mejoramiento del proceso de ventas de la empresa de licores César Lac Cía. Ltda., ubicada en la ciudad de Guaranda, para lo cual se ejecutó un diagnóstico de la empresa con la utilización de métodos como la encuesta y la observación. El estudio de campo se realizó con la aplicación de una encuesta a los habitantes de la ciudad, para de esa manera determinar la situación actual de la organización y el conocimiento que tienen los posibles clientes sobre los productos que ofrece César Lac; con ello se pudo verificar que el 51% tiene conocimiento sobre la existencia de la empresa, sin embargo el producto no es muy aceptado por los consumidores, debido a que no presenta un diseño de envase y etiqueta adecuado, además de la poca promoción que se realiza en el sector. Por tal motivo la elaboración de estrategias de marketing basados en la capacitación del personal de ventas, al igual que la creación de una publicidad y promoción más atractiva permite que la empresa pueda aprovechar las oportunidades de mercado y de tal forma expandirse a nivel local y mejor aún a nivel nacional

• English

  strategic marketing was applied to improve the sales process of the liquor company César Lac Cía. Ltda., Located in the city of Guaranda, for which a diagnosis of the company was executed with the use of methods such as the survey and observation. The field study was conducted with the application of a survey to the inhabitants of the city, in order to determine the current situation of the organization and the knowledge that potential customers have about the products offered by César Lac; With this it was possible to verify that 51% have knowledge about the existence of the company, however the product is not very accepted by the consumers, due to the fact that it does not present an adequate packaging and label design, besides the little promotion that is performs in the sector. For this reason the development of marketing strategies based on the training of sales staff, as well as the creation of a more attractive advertising and promotion allows the company to take advantage of market opportunities and in such a way to expand locally and better. still at the national level