Resumen de “Então é Natal, e o que você fez?” um estudo sobre o impacto das ativações promocionais na compra de panetones

Sibele D. Aquino, Alice Amigo, Anne Zehoul

• português

  Em um contexto comercial amplamente diverso, compreender como as ativações promocionais no varejo impactam as decisões de compra dos consumidores é um desafio cada vez maior. O objetivo deste estudo foi verificar se ativações promocionais de produtos sazonais estimulam o consumidor a comprar itens sem planejamento, durante o final do ano. Para isso, foram coletados dados de 131 adultos brasileiros, sendo 48,9% homens e 51,1% mulheres, com média de idade de 44,2 anos (DP = 10,88). Os respondentes preencheram um questionário de autorrelato online que continha diversas questões sobre dados sociodemográficos, hábitos e preferências de compra, além de uma escala psicométrica de tendência a comprar impulsivamente. Esses dados comportamentais foram analisados quantitativamente por meio de software estatístico SPSS e os resultados indicam que o planejamento individual pode ter maior efeito sobre a decisão de compra de produtos sazonais do que algumas ativações promocionais. Considerando os produtos testados (chocotones e panetones), a suscetibilidade a comprar por impulso pode ser determinada por outros fatores, além dos estímulos ambientais. Discute-se a caracterização da amostra, a consistência com estudos anteriores e algumas limitações do estudo. Conclui-se que futuras abordagens podem abordar importantes variações interdisciplinares para aprofundamento do tema.

• English

  In a widely diverse commercial context, understanding how promotional activations in retail impact consumers' purchasing decisions is a growing challenge. In this study, our goal is to verify if promotional activations of seasonal products stimulate the consumer to buy items without planning during the holiday season. For this, we collected data from 131 Brazilian adults, 48.9% male, and 51.1% female, with an average age of 44.2 years (SD = 10.88). The respondents filled out an online questionnaire that contained several questions about sociodemographic data, habit and purchasing preferences, besides a psychometric scale of impulse buying tendency. The data were analyzed using SPSS statistical software, and the results show that individual planning can have a greater effect on the decision to purchase seasonal products than some promotional activations. Considering the products assessed (chocotones and panettones), the susceptibility to impulse buying can be determined by other factors than environmental stimuli. The characterization of the sample, the consistency with previous studies and some limitations of the study are discussed. We conclude that, to deepen our understanding about seasonal products, future approaches may address important interdisciplinary variations.