Satisfação com a experiência acadêmica de estudantes do ensino superior

• Aragão, Bruno Saboya de ^[1] ; Alfinito, Solange ^[1] ; Luís, Correia José ^[1]
  1. [1] Universidade de Brasília

     Universidade de Brasília

     Brasil

     
• Localización: CBR: Consumer Behavior Review, ISSN-e 2526-7884, Vol. 2, Nº. 2, 2018 (Ejemplar dedicado a: july-december; II)
• Idioma: portugués
• Títulos paralelos:
  • Satisfaction with the academic experience of high education students
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  • Texto completo
• Resumen
  • português

    O presente estudo tem por objetivo avaliar a satisfação com a experiência acadêmica dos estudantes do ensino superior no curso de administração da Universidade de Brasília, fazendo o comparativo entre os estudantes ingressantes, os que se encontram no meio do curso e aqueles em fase de conclusão. Para tanto, cem alunos de cada etapa do curso participaram do estudo, de caráter quantitativo e descritivo, com coleta de dados realizada presencialmente na Universidade de Brasília, totalizando trezentos estudantes que responderam o questionário sobre satisfação. Os resultados encontrados evidenciam que os estudantes em fase de conclusão estão menos satisfeitos em comparação aos estudantes iniciantes e aqueles que se encontram no meio do curso. Os resultados podem ser utilizados por gestores de instituições de ensino superior, servindo como base para melhorias ao curso, a criação de novas estratégias de ensino e aprendizagem, e melhorias das instalações físicas das IES.

  • English

    The present study had as goal to evaluate the higher education students’ satisfaction with the academic experience from the Business School at University of Brasília, by a comparative between entrants, middle-courses and graduates. Therefore, a hundred students from each group participated in the study, classified as quantitative and descriptive, with a survey conducted in person at the University of Brasília, totalling three hundred answered questionnaires. The results showed that graduating students are less satisfied with the academic experience than the middle-course students, which are less satisfied than the entrants. The obtained results must be considered and used by higher education institutions, serving as base to review issues related to students’ satisfaction, owing to possible improvements in the course itself, the creation of teaching and learning new strategies, and installations improvement.