Metodología para el estudio de destinos turísticos resilientes

• Autores: María de los Ángeles Martínez Rodríguez, María Lourdes Rodríguez Véliz, Bárbara Rodríguez, María Rosa Naranjo Llupart, Virginia Tola
• Localización: RECUS: Revista Electrónica Cooperación Universidad Sociedad, ISSN-e 2528-8075, Vol. 8, Nº. 3, 2023 (Ejemplar dedicado a: Vol. 8 Núm. 3 (2023): Septiembre- Diciembre 2023), págs. 44-69
• Idioma: español
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    La resiliencia en los destinos turísticos permite enfrentar situaciones adversas y recuperarse, contribuye a la sostenibilidad, a la participación de los actores y la población en general, favorece la calidad de los servicios al superar con creces las expectativas de los clientes. El objetivo de este trabajo es diseñar una metodología para el estudio de destinos turísticos resilientes para hacer crecer la demanda en las regiones en correspondencia con la oferta sin detener el crecimiento y desarrollo del turismo.  En la investigación se utilizaron métodos teóricos y empíricos, a partir del estudio crítico de la bibliografía consultada: artículos científicos publicados en revistas indexadas, otras fuentes primarias y secundarias. Su resultado científico es una metodología integrada y flexible que permita estudiar destinos turísticos desde una óptica de la resiliencia turística mundo con independencia de sus características propias. Las conclusiones resaltan y enfatizan la importancia de la aplicación de la metodología para sentar las bases y conocer el comportamiento de los indicadores turísticos que pueden afectarse en condiciones de crisis y proceder en consecuencia para alcanzar la meta de un turismo resiliente, sostenible, inclusivo y responsable.

  • English

    Resilience in tourist destinations makes it possible to face adverse situations and recover, contributes to sustainability, the participation of stakeholders and the population in general, favors the quality of services by far exceeding customer expectations. The objective of this work is to design a methodology for the study of resilient tourist destinations to increase the demand in the regions in correspondence with the supply without stopping the growth and development of tourism. Theoretical and empirical methods were used in the research, based on the critical study of the consulted bibliography: scientific articles published in indexed journals, other primary and secondary sources. Its scientific result is an integrated and flexible methodology that allows studying tourist destinations from the perspective of world tourism resilience regardless of their own characteristics. The conclusions highlight and emphasize the importance of applying the methodology to lay the foundations and learn about the behavior of tourism indicators that may be affected in crisis conditions and proceed accordingly to achieve the goal of resilient, sustainable, inclusive and responsible tourism.