Resumen de Characterization of the clinical laboratories of the municipality of Ocaña

Yeiny Coronel Nuñez, Blanca Mery Velasco Burgos, Maribel Cárdenas

• español

  The services provided by clinical laboratories play a preponderant role in sanitation since the results of these examinations the doctor obtains information about the pathologies of his patients. The purpose of this study was to characterize the clinical laboratories of the municipality of Ocaña, it was developed using the quantitative methodology, with a descriptive approach, and it had a population and sample of 11 clinical laboratories in the city. The results show that they are formed as legal entities, with eleven to 46 years of experience in the field and only provide first-level services of complexity because they do not have the necessary and sufficient installed capacity to develop more advanced processes, which affects Their competitiveness in the market and the need to continuously establish strategies that allow them to have good development and high quality in the provision of services is evident.

• English

  Los servicios prestados por los laboratorios clínicos juegan un papel preponderante en la salubridad, puesto que los resultados de estos exámenes el médico obtiene la información sobre las patologías de sus pacientes. El objetivo del presente estudio fue caracterizar a los laboratorios clínicos del municipio de Ocaña, se desarrolló mediante la metodología cuantitativa, con enfoque descriptivo, contó con una población y muestra de 11 laboratorios clínicos de la ciudad. Los resultados demostraron que están conformados como personas jurídicas, con once hasta cuarenta y seis años de experiencia en el ramo y sólo prestan servicios de primer level de complejidad, debido a que no poseen la capacidad instalada necesaria y suficiente para desarrollar procesos más avanzados, lo cual afecta su competitividad en el mercado, el hallazgo más relevante fue la necesidad de establecer de manera continua estrategias que les permitan tener un buen desarrollo y alta calidad en la prestación de los servicios.