Aportes teóricos y empíricos al estudio del clima organizacional. Una reflexión en organizaciones públicas

• Arévalo Ascanio, José Gregorio ^[1] ; Navarro Claro, Genny Torcoroma ^[1] ; Bayona Trillos, Ramón Armando ^[1]
  1. [1] Universidad Francisco de Paula Santander

     Universidad Francisco de Paula Santander

     Colombia

     
• Localización: Revista Científica Profundidad Construyendo Futuro, ISSN 2422-1783, ISSN-e 2422-2518, Vol. 4, Nº. 4, 2016 (Ejemplar dedicado a: Enero-Junio), págs. 2-11
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • Theoretical and empirical contributions to the study of the organizational climate. a reflection in public organizations
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    El desarrollo de un buen clima organizacional en las empresas, se ha convertido en una preocupación a nivel global, no sólo por su repercusión en la salud de los trabajadores sino también por su influencia en la prestación de un buen servicio y en consecuencia en la satisfacción de los clientes y la productividad de las empresas. Por lo anterior, en el presente artículo se hace una reflexión de los aportes teóricos y empíricos de diversos autores sobre el desarrollo del clima organizacional en instituciones de carácter público, dando como resultado un alto consenso en cuanto a la importancia de estudiar el tema, puesto que  permite conocer las percepciones de los directivos y trabajadores así como identificar fortalezas y debilidades que afectan directamente a la organización.

  • English

    The development of a good organizational climate in companies, has become a global concern, not only for its impact on the health of workers but also for its influence on the provision of good service and consequently in customer satisfaction,and the productivity of companies. Due to the above, in this article a reflection is made of the theoretical and empirical contributions of various authors on the development of the organizational climate in public institutions, resulting in a high consensus regarding the importance of studying the subject;post that allows to know the perceptions of managers and workers as well as identify strengths and weaknesses that directly affect the organization.