Resumen de Procesos cognitivos, discurso y control social

Francisco Javier de Santiago-Guervós

• español

  Para la comprensión de un discurso persuasivo hay que seguir un patrón específico de deconstrucción que debe partir del conocimiento de un bloque de conceptos que intervienen en la interpretación de un mensaje. Así, es necesario entender qué sistema de procesamiento está siendo estimulado para deducir cuál será la respuesta del destinatario. Una estimulación del Sistema 1, como veremos, activa un principio de economía cognitiva que tiene una enorme trascendencia en la comunicación, ya que trae aparejadas respuestas como el sesgo de confirmación, el efecto halo, el sesgo de disponibilidad o la presunción de complejidad perfectamente previsibles en distintos contextos comunicativos. De esta manera, puede orientarse la interpretación del mensaje, modificar la percepción de la realidad y obtener la respuesta adecuada a los intereses del emisor porque conoce cómo procesa el destinatario y cómo responde

• English

  In order to understand persuasive discourse, it is necessary to follow a specific pattern of deconstruction. Such a pattern starts with the awareness of a block of concepts involved in the interpretation of a message. Thus, understanding which processing system is being stimulated in order to determine what the receiver’s response will be is essential. Stimulation of System 1 activates a principle of cognitive economy that is of enormous importance in communication, since it brings with it responses such as confirma-tion bias, halo effect, availability bias or the presumption of complexity. All of them are perfectly foreseeable in different communicative contexts. In this way, the interpretation of the message can be oriented, the perception of reality can be modified and the appropriate response to the interests of the sender can be achieved because the sender knows how the addressee processes and responds

• français

  Pour comprendre un discours persuasif, il est nécessaire de suivre un schéma spécifique de déconstruction qui doit partir de la connaissance d’un bloc de concepts impliqués dans l’interprétation d’un message. Il est donc nécessaire de comprendre quel système de traitement est stimulé afin de déduire quelle sera la réponse du destinataire. La stimulation du Système 1, comme nous le verrons, active un principe d’économie cognitive qui revêt une importance énorme dans la communication, puisqu’il entraîne des réponses telles que le biais de confirmation, l’effet de halo, le biais de disponibilité ou la présomption de complexité qui sont parfaitement prévisibles dans différents contextes de communication. De cette manière, l’interprétation du message peut être orientée, la perception de la réalité peut être modifiée et la réponse appropriée aux intérêts de l’expéditeur peut être obtenue parce que l’expéditeur sait comment le destinataire traite et répond