Vocación de servicio y desempeño laboral de los servidores públicos de un gobierno regional del Perú

• Salazar-Taipe, David ^[1]
  1. [1] Universidad Nacional de Huancavelica

     Universidad Nacional de Huancavelica

     Ascension, Perú

     
• Localización: Gestionar: revista de empresa y gobierno, ISSN 2810-8264, ISSN-e 2810-823X, Vol. 3, Nº. 3, 2023, págs. 33-44
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • Vocação de serviço e desempenho profissional dos funcionários públicos num governo regional peruano
  • Vocation of service and job performance of public servants in a Peruvian regional government
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• Resumen
  • español

    El presente artículo tuvo como objetivo determinar la relación entre la vocación de servicio y el desempeño laboral de los servidores públicos del Gobierno Regional de Huancavelica (Perú) - 2022. Se basó en el enfoque cuantitativo, investigación de tipo aplicada, nivel correlacional, diseño no experimental de corte transversal, el tamaño de la muestra fue 150 servidores públicos, para la obtención de datos se empleó la técnica encuesta y el cuestionario como el instrumento el mismo que fue validado mediante juicio de expertos. Los resultados descriptivos señalan que el 22.7 % de los servidores públicos poseen vocación de servicio baja, 56.7 % medio y el 20.6 % alta, mientras, los resultados inferenciales indican que, según la prueba de Rho de Spearman el coeficiente de relación entre las variables del estudio es Rho=0,812, nivel de significancia 0,000<0,05 y una correlación significativa en el nivel 0,01 (bilateral). Se concluyó que, existe una evidencia que permite aseverar que pocos servidores públicos de dicha entidad poseen vocación de servicio en un nivel alto y, además, a mayor práctica de vocación de servicio habrá mayor desempeño laboral del servidor público del Gobierno Regional de Huancavelica.

  • English

    The objective of this article was to determine the relationship between service vocation and job performance of public servants in the Regional Government of Huancavelica (Peru) - 2022. It was based on a quantitative approach, applied research, correlational level, and a non-experimental cross-sectional design. The sample size consisted of 150 public servants, and data were collected using a survey as the instrument, which was validated through expert judgment. Descriptive results indicate that 22.7% of public servants have a low service vocation, 56.7% have a moderate vocation, and 20.6% have a high vocation. Inference results indicate that, according to Spearman's Rho test, the correlation coefficient between the study variables is Rho=0.812, with a significance level of 0.000<0.05 and a significant correlation at the 0.01 level (two-tailed). It was concluded that there is evidence to assert that only a few public servants in that institution have a high level of service vocation, and moreover, a higher practice of service vocation is associated with greater job performance of public servants in the Regional Government of Huancavelica.

  • português

    O presente artigo teve como objetivo determinar a relação entre a vocação de serviço e o desempenho laboral dos servidores públicos do Governo Regional de Huancavelica (Peru) - 2022. Baseou-se na abordagem quantitativa, pesquisa aplicada, nível correlacional, desenho não experimental de corte transversal, sendo o tamanho da amostra composto por 150 servidores públicos. Para a obtenção dos dados, foi utilizada a técnica de pesquisa por questionário, que foi validado por meio de juízo de especialistas. Os resultados descritivos indicam que 22,7% dos servidores públicos possuem baixa vocação de serviço, 56,7% possuem vocação moderada e 20,6% possuem alta vocação. Já os resultados inferenciais indicam que, de acordo com o teste de correlação de Spearman, o coeficiente de relação entre as variáveis do estudo é Rho=0,812, com um nível de significância de 0,000<0,05 e uma correlação significativa no nível de 0,01 (bilateral). Concluiu-se que há evidências que permitem afirmar que poucos servidores públicos dessa instituição possuem uma vocação de serviço em um nível elevado e, além disso, quanto maior a prática da vocação de serviço, maior será o desempenho laboral do servidor público do Governo Regional de Huancavelica.