Cybercafes as Instances of Public Access to Information and Coadjuvant in Closing the Digital Divide in Morelos

• Barona Ríos, César ^[2] ; Abarca Ortiz, Maricarmen ^[3] ; Arellano González, Regina ^[1]
  1. [1] Universidad Autónoma del Estado de Morelos

     Universidad Autónoma del Estado de Morelos

     México

     
  2. [2] Universidad Autónoma del Estado de Morenos
  3. [3] Facultad de Psicología UAEM

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• Localización: PAAKAT: Revista de Tecnología y Sociedad, ISSN-e 2007-3607, Vol. 13, Nº. 25, 2023
• Idioma: inglés
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• Resumen

  • AbstractThis article presents the results of a research aimed at diagnosing the digital divide among users of cybercafes  in Morelos(Mexico). For this purpose, a survey was designed and applied to 138 informants in 14 municipalities of Morelos. Results indicate that cybercafes function as access points to information, technological devices, and internet navigation, thus reducing the digital divide, particularly in rural areas. It was also found that cybercafes allow users to access several services, users attend to obtain printing services, carry out governmental procedures and strategic information searches, which would not be possible without the existence of cybercafes. ResumenEn este artículo se presentan los resultados de una investigación orientada a diagnosticar la brechadigital en la población usuaria de cibercafés en Morelos, en cuanto al acceso al servicio de Internet(determinantes) así como la identificación y el manejo de información. Para este fin, se diseñó yaplicó una encuesta a 116 informantes de 14 municipios de Morelos. Entre los resultados destacaque los cibercafés funcionan como puntos de acceso a la información, dispositivos tecnológicos ynavegación por Internet, con lo cual contribuyen a disminuir la brecha digital, en zonas rurales.Se encontró también que los cibercafés cumplen diversas funciones, los usuarios asisten paraobtener servicios de impresión, realizar trámites gubernamentales y búsquedas de información,actividades que no se podrían realizar de no ser por la presencia de los cibercafés.