Resumen de Perspetivas das Pessoas que Recebem Más Notícias em Contexto Hospital: Revisão Integrativa
Alice Apolónia, Bruno Moreira, Daniel Silva, Filipa de Castro, Joana Oliveira, Liliana Mota
- español
Marco contextual: la transmisión de malas noticias es una realidad inevitable en la práctica de enfermería. Objetivo: conocer las perspectivas de las personas que reciben malas noticias y comprender el impacto que estas noticias representan en la vida de las mismas. Metodología: una revisión integradora fue desarrollado con referencia a las tres bases de datos (Academic Search Complete, Medline con texto completo y CINAHL Plus con texto completo), la selección de un total de siete estudios publicados entre 2011 y 2016. Resultados: en el momento de transmisión de noticias desfavorables, los profesionales sanitarios deben considerar el contexto familiar y social dei paciente. La información que será transmitida, el momento y la responsabilidad dei intercambio de información, los métodos utilizados en la comunicación y la reacción de los pacientes, también deben ser foco de atención dei profesional. Conclusión: es transversal la importancia de una comunicación clara y efectiva en la transmisión de malas noticias a los pacientes y sus famílias y el impacto que esto puede tener durante la enfermedad
- português
Enquadramento: a transmissão de más notícias é uma realidade incontornável na prática de enfermagem. O estabelecimento de um processo de comunicação eficaz implica disponibilidade, capacidade de escuta e de compreensão. Objetivo: conhecer as perspetivas das pessoas que recebem más notícias e compreender o impacte que estas notícias representam na vida das mesmas. Metodologia: revisão integrativa da literatura nas bases de dados Academic Search Complete, Medline with full text e CINAHL Plus with full text, selecionando um total de sete estudos publicados entre 2011 e 2016. Resultados: aquando o momento de transmissão de notícias desfavoráveis os profissionais de saúde devem considerar o contexto familiar e social do doente. A informação a ser partilhada, o momento e a responsabilidade da partilha, os métodos utilizados na comunicação e a reação dos doentes ao que lhes é comunicado deverão também constituir foco da sua atenção. Conclusão: é transversal a importância que a comunicação clara e eficaz tem na transmissão de más notícias para os doentes e suas famílias e o impacto que pode ter no decurso da doença.
- English
Background: the transmission of bad news is an unavoidable reality in nursing practice. Establishing an effective communication process implies readiness, listening, and understanding. Objective: to know the perspectives of the people who receive bad news and understand the impact that this news represents in their lives. Methodology: the method used in this review article was PICO. Three databases were searched, selecting a total of seven studies published between 2011 and 2016. Results: an integrative review was developed with reference to three databases {Academic Search Complete, Medline with full text and CINAHL Plus with full text), selecting a total of seven studies published between 2011 and 2016. Conclusion: it's transversal the importance that clear and effective communication has in transmitting bad news to patients and their families and the impact it may have in the course of the disease.
