Monitoreo y registro de entrada y de salida de contenedores en Mediterranean Shipping Company Panamá

• LUISA ARNEDO ^[1] ; RAÚL DE GRACIA HARRISON ^[1]
  1. [1] Universidad Tecnológica de Panamá, Facultad de Ingeniería Industrial.
• Localización: Gente Clave, ISSN-e 2644-3864, ISSN 2521-5795, Vol. 7, Nº. 2 (julio - diciembre), 2023, págs. 27-44
• Idioma: español
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  • Mediterranean Shipping Company Panama (MSC Panamá), es una compañía que maneja diversas formas de transportar los contenedores que llegan a sus diferentes puertos y son trasladados a las diferentes garitas. Cada uno de estos métodos de transporte tienen distintos códigos, que, a su vez, tienen una secuencia lógica. Sin embargo, al ingresarlos al registro, existen ciertos problemas que hacen que se retrasen los mismos, por ende, queda la opción que ingresar manualmente la entrada y la salida de los contenedores. Esto representa un inconveniente para la compañía, debido a la cantidad de horas diarias dedicadas a la corrección y al monitoreo de este para que sigan la ruta correcta, a través de los movimientos asignados por los departamentos encargados del tránsito. En ese sentido, el problema se centró a partir del mes de abril del año 2021, ya que la cantidad de contendores con faltantes de movimientos aumentó; de tal forma que se trastocaron los procesos y el flujo regular en ingresar y en verificar cada uno de estos movimientos, siendo el más frecuente por tren, debido a la falla del programa o de la misma terminal en donde llegan, por lo tanto, se realizó un análisis para corregir los inconvenientes, siguiendo las vías proporcionadas por MSC para evitar futuras eventualidades relacionadas.