Cómo convertir la comunicación con el cliente en ingresos

• Autores: Redacción TecnoHotel
• Localización: Tecnohotel: revista profesional para la hostelería y restauración, ISSN 1137-4640, Nº. 498, 2023, pág. 47
• Idioma: español
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  • En una era donde la digitalización es reina, la monetización de la participación de los huéspedes se convierte en un pilar esencial para la industria hotelera. Rebeca Rubio, Market Development Manager en SiteMinder, aborda este tema en su ponencia, destacando la importancia de conside- rar al cliente como propio del hotel, enfocando las estrategias de comunicación y venta hacia sus necesidades y expectativas.