Sistema de informação de gestão de recursos humanos: Caso de estudo num hotel de 5 estrelas

• Peixoto, Rita ^[1] ; Ramos, Célia ^[2] ; Monteio, Ileana ^[3]
  1. [1] ESGHT, Universidade do Algarve
  2. [2] ESGHT & CinTurs, Universidade do Algarve
  3. [3] ESGH, Universidade do Algarve

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• Localización: Tourism and Hospitality International Journal - THIJ, ISSN 2183-0800, Vol. 16, Nº. 1, 2021 (Ejemplar dedicado a: March 2021 [26th Edition]), págs. 12-32
• Idioma: portugués
• Títulos paralelos:
  • Human Resources Management Information System: Case study in a 5-star hotel
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  • A indústria hoteleira é caracterizada por intensa competição, onde cada hotel deve otimizar os seus recursos humanos para obter vantagem competitiva a fim de sobreviver e garantir o seu sucesso. Devido às características da atividade hoteleira, a adoção de Sistemas de Informação para a Gestão de Recursos Humanos (SIGRH) é uma mais valia para o recrutamento de profissionais com o perfil de colaborador adequado. No presente estudo pretende-se mostrar que com a implementação de um SIGRH num hotel é possível melhorar os procedimentos associados à gestão de recursos humanos enquanto aumenta a satisfação dos técnicos de recursos humanos. Após implementação de um SIGRH num hotel e aplicação de um inquérito, concluiu-se que a utilização de um SIGRH num hotel é uma mais valia, que aumentou a eficácia e rapidez no desempenho das funções dos gestores de recursos humanos.