Resumen de Impacto de las redes sociales en el ocio nocturno

José Ramón Cardona, Francisco Cristian Martín Ferrà

• español

  Las tecnologías de la información y comunicación han revolucionado la sociedad, provocando cambios sustanciales en el consumo de productos turísticos. Las redes sociales han tomado gran relevancia en los últimos años, tanto en la vida cotidiana como en la comunicación empresarial. La industria del ocio nocturno se apoya en estas herramientas sociales de difusión de la información para hacer llegar a más personas sus ofertas. En este trabajo se enumeran las herramientas de que disponen las empresas para su promoción en redes sociales (Facebook, Twitter y Youtube), y se realiza un estudio multicaso de la repercusión en estas redes sociales de discotecas (Pacha Ibiza, Space Ibiza, Privilege Ibiza, Fabrik Madrid y Razzmatazz Barcelona), beach clubs (Nikki Beach Mallorca, Nassau Beach Mallorca, Shoko Barcelona, Oli Ba Ba Valencia y Bora Bora Ibiza) y hoteles musicales (Ushuaïa, Mallorca Rocks, Ibiza Rocks, Hard Rock Hotel Ibiza y Destino Ibiza) representativos del sector en España. El objetivo es detectar las empresas con mayor impacto en las redes sociales y ejemplo a seguir por el resto. Se observa que los establecimientos con mayor repercusión en las redes sociales son Pacha Ibiza, Space Ibiza y Ushuaïa, empresas innovadoras y líderes mundiales a juicio de profesionales (Miami Winter Music Conference) y aficionados (DJMag). Los casos estudiados indican que los grandes establecimientos de Ibiza son líderes en las redes sociales y la repercusión en las redes sociales un buen indicador de popularidad.

• English

  The information and communication technologies have revolutionized society, causing substantial changes in the consumption of tourism products. Social networks have taken great importance in recent years, both in everyday life and in business communication. The nightlife industry relies on these social tools for the dissemination of information to give their offers to more people. This paper lists the tools available to companies for their promotion in social networks (Facebook, Twitter, and Youtube), and a multicase of the impact study was carried out in these social networks of clubs (Pacha Ibiza, Space Ibiza, Privilege Ibiza, Fabrik Madrid and Razzmatazz Barcelona), beach clubs (Nikki Beach Mallorca, Nassau Beach Mallorca, Shoko Barcelona, Oli Ba Ba Valencia and Bora Bora Ibiza) and musical hotels (Ushuaïa, Mallorca Rocks, Ibiza Rocks, Hard Rock Hotel and Destino Ibiza) representative of the sector in Spain. The objective is to detect firms with greater impact on social networks and example to be followed by the rest. It is observed that the establishments with greater impact on social networks are Pacha Ibiza, Space Ibiza and Ushuaïa, innovative companies and world leaders in the view of professional (Miami Winter Music Conference) and amateurs (DJMag). The cases studied indicated that the large establishments of Ibiza are leaders in social networks and the impact on social networks a good indicator of popularity.

• português

  As tecnologias de informação e comunicação revolucionaram a sociedade, provocando mudanças substanciais no consumo de produtos turísticos. As redes sociais tornaram-se muito relevantes nos últimos anos, tanto na vida quotidiana como na comunicação empresarial. A indústria da vida nocturna conta com estes instrumentos sociais para a divulgação de informação, a fim de chegar a mais pessoas com as suas ofertas. Este documento lista as ferramentas à disposição das empresas para a sua promoção nas redes sociais (Facebook, Twitter e Youtube), e realiza um estudo multi-caso do impacto nestas redes sociais de discotecas (Pacha Ibiza, Space Ibiza, Privilege Ibiza, Fabrik Madrid e Razzmata), Fabrik Madrid e Razzmatazz Barcelona), clubes de praia (Nikki Beach Mallorca, Nassau Beach Mallorca, Shoko Barcelona, Oli Ba Ba Valencia e Bora Bora Ibiza) e hotéis de música (Ushuaïa, Mallorca Rocks, Ibiza Rocks, Hard Rock Hotel Ibiza e Destino Ibiza) representativos do sector em Espanha. O objectivo é detectar as empresas com maior impacto nas redes sociais e um exemplo a seguir pelos restantes. Observa-se que os estabelecimentos com maior impacto nas redes sociais são Pacha Ibiza, Space Ibiza e Ushuaïa, empresas inovadoras e líderes mundiais na opinião de profissionais (Miami Winter Music Conference) e fãs (DJMag). Os estudos de caso indicam que os grandes estabelecimentos em Ibiza são líderes nas redes sociais e o impacto nas redes sociais é um bom indicador de popularidade.