Resumen de Comunicación organizacional, calidad de los servicios: estudio de su relación
- español
La comunicación organizacional ofrece la posibilidad de interiorización de conocimientos e incorporación de habilidades que tributan al desarrollo social, tanto en lo económico como en lo cultura, mediante su contribución al perfeccionamiento de las empresas y al fortalecimiento de los valores de la cultura en las organizaciones y la sociedad en general.
En siguiente artículo es proporcionar una recopilación teórica y reflexionar acerca de la importancia de la comunicación organizacional y su relación con la calidad de los servicios. Se basó en una investigación de alcance descriptivo y un diseño no experimental.
- English
Organizational communication offers the possibility of internalization of knowledge and skills that are taxed incorporating social development, both economically and culture, through its contribution to the development of enterprises and the strengthening of cultural values in organizations and society at large.
In this article is to provide a theoretical and reflect on the importance of organizational communication and its relation to the quality of services. Research was based on a descriptive range and non-experimental design.
