Cultura organizacional: Herramienta de fortalecimiento empresarial [Organizational culture: A tool for business strengthening]

• Autores: Edwin Joselito Vásquez Erazo, Karla Yecenia Sanmartín Vargas, Michael José Badillo Chamorro
• Localización: Revista Multidisciplinaria Perspectivas Investigativas, ISSN-e 2773-7411, Vol. 3, Nº. 4, 2023 (Ejemplar dedicado a: Multidisciplinary view of science), págs. 2-11
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • Organizational culture: A tool for business strengthening [Cultura organizacional: Herramienta de fortalecimiento empresarial]
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• Resumen
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    El objetivo es identificar los factores de la cultura organizacional que incidan en el fortalecimiento de las empresas de servicio,  para lograr una cultura fuerte, promoviendo la comunicación abierta, el aprendizaje continuo. Se utiliza una metodología cuantitativa con un alcance descriptivo que oriente la comprensión de las variables identificadas, se aplicó un cuestionario de 60 preguntas con 12 dimensiones, toma de decisiones, trabajo en equipo, capacidades, valores, acuerdos, coordinación, orientación al cambio, orientación al cliente, aprendizaje, propósitos estratégicos, metas y visión, factores que son asociados a la cultura organizacional. El estudio planteado es importante, porque lleva al desarrollo de las organizaciones fortaleciendo su cultura organizacional para mejorar las relaciones laborales, ya que el personal es la clave del éxito en las organizaciones.

  • English

    The objective is to identify the factors of organizational culture that influence the strengthening of service companies, in order to achieve a strong culture, promoting open communication and continuous learning. A quantitative methodology is used with a descriptive scope that guides the understanding of the identified variables, a questionnaire of 60 questions was applied with 12 dimensions, decision making, teamwork, capabilities, values, agreements, coordination, change orientation, customer orientation, learning, strategic purposes, goals and vision, factors that are associated with organizational culture. The study is important because it leads to the development of organizations by strengthening their organizational culture to improve labor relations, since personnel is the key to success in organizations.