Resumen de Marco de Referencia para la Formulación de un Plan de Continuidad de Negocio para TI, un caso de estudio
- español
El propósito de un Plan de Continuidad de Negocio (Business Continuity Plan, BCP por sus siglas en inglés) es proporcionar procedimientos para mantener en funcionamiento los servicios críticos de la organización a causa de una interrupción de los mismos mientras se realiza la recuperación, en caso de un desastre natural o causado por humanos.
En la actualidad, la iniciativa de implantación de un BCP/DRP tiene una prioridad alta para la mayoría de las organizaciones, es una necesidad estratégica que puede constituirse en el elemento diferenciador entre subsistir o desaparecer del Mercado.
La práctica ha demostrado que existen situaciones en las cuales aparentemente un “simple” mantenimiento de hardware puede dejar a una organización sin su principal herramienta de trabajo, causando el malestar de sus usuarios internos/externos, sanciones disciplinarias/ regulatorias, pérdida de imagen y dependiendo de la gravedad hasta el despido de sus representantes con las respectivas acciones judiciales por daños y perjuicios; simplemente por no contar con procesos, procedimientos e instructivos que identifiquen las acciones previas y posteriores ante un escenario de desastre.
El presente trabajo pretende proponer un marco de referencia que permita a las organizaciones formular un Plan de Continuidad de Negocio para TI o Plan de Recuperación de Desastres, a través de la aplicación de principios claros y esenciales expresados en un lenguaje natural. Finalmente, se realizará la aplicación del marco de referencia propuesto en el caso de estudio para el DRP del Sistema de Medición Comercial SIMEC del CENACE.
- English
The purpose of the Business Continuity Plan (BCP) is to provide procedures to maintain the operation of an organization’s critical services in the event of an interruption, while recovery work is still in process, such as in the event of a natural disaster or human error.
There is currently a BCP/DRP initiative which has been classified as high priority by the majority of organizations, as it is a necessary strategy that could become the defining element between remaining on the market, or from disappearing from the market.
The practice has shown that there are situations in which an apparently “simple” hardware maintenance procedure could leave an organization without its main work tool, causing problems for its internal/external users, disciplinary/regulatory fines, damage to reputation and depending on the seriousness of the issues, even the laying off of its representatives with legal consequences for damage claims – all due to a lack of proper processes, procedures and instructions which identify the actions to be taken before and after a disaster scenario.
This study attempts to propose a framework that would allow organizations to formulate a Business Continuity Plan for TI or a Disaster Recovery Plan, through the application of clear and essential principles expressed in everyday language.
To conclude, the proposed framework will be applied to the study case – the DRP of the CENACE’s SIMEC Commercial Measurement System.
