Capital intelectual de la institución de educación superior CINOC: : contribuciones para la gestión del conocimiento

• Zuluaga López, Claudia Milena ^[1] ; Hurtado Cano, Daniel ^[2]
  1. [1] Colegio Integrado Nacional Oriente de caldas
  2. [2] Universidad Autónoma
• Localización: Revista Perspectivas, ISSN-e 2619-1687, Vol. 5, Nº. 20, 2020 (Ejemplar dedicado a: Octubre-Diciembre), págs. 1-10
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • The role of intellectual capital in higher education institutions as a contribution in knowledge management: contribuciones para la gestión del conocimiento
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• Resumen
  • español

    Se trata de una investigación exploratoria/descriptiva con alcance propositivo para determinar el capital intelectual existente en la IES CINOC, mediante la aplicación de una batería de indicadores que permitió medir sus diferentes componentes: capital humano, capital estructural y capital relacional; instrumento aplicado para los años 2016, 2017 y 2018. La ventaja competitiva más importante que posee la IES CINOC es su capital humano; ya que cuenta con empleados con amplia trayectoria laboral, estabilidad y oportunidades de crecimiento profesional. Su capital estructural presenta una situación positiva en los procesos organizativos e infraestructura para atender necesidades actuales, pero requiere de un mejoramiento continuo y del fortalecimiento de Investigación. materiales y método Desarrollo e Innovación (I+D+i); para responder a las necesidades futuras. Por su parte el capital relacional se caracteriza por las buenas relaciones que tiene la institución con sus grupos de interés (stakeholders), siendo muy importante mejorar en los procesos de formalización de alianzas, convenios y visibilización institucional. Conclusión. La IESCINOC como empresa del conocimiento debe establecer una estrategia adecuada de gestión del conocimiento basada en la utilización y potencialización de los recursos y capacidades con los que cuenta, los cuales fueron identificados en esta investigación.

  • English

    This is an exploratory/descriptive research with a pro-positive scope to determine the intellectual capital existing in the IES CINOC, through the application of a battery of indicators that allowed to measure its different components: human capital, structural capital, and relational capital; instrument applied for the years 2016, 2017 and 2018. The most important competitive advantage of IES CINOC is its human capital; as it has employees with extensive work history, stability, and career growth opportunities. Its structural capital presents a positive situation in organizational processes and infrastructure to meet current needs but requires continuous improvement and strengthening of Research. Development and Innovation (R&D&I); to respond to future needs. For its part, relational capital is characterized by the good relations that the institution has with its stakeholders, being very important to improve in the processes of formalization of alliances, agreements, and institutional visibility. Conclusion. IESCINOC as a knowledge company should establish an appropriate  knowledge management strategy based on the use and potentization of the resources and capacities it has, which were identified in this research