La relación entre la permanencia de los empleados y el rendimiento se ha estudiado ampliamente en el sector lucrativo, pero se ha prestado poca atención a las empresas sociales que tienen un doble objetivo. En este trabajo analizamos el caso de una institución microfinanciera ecuatoriana y mostramos que la permanencia en el puesto afecta de forma diferente al rendimiento social y al rendimiento financiero: la relación entre la permanencia en el puesto y el rendimiento social es negativa, mientras que la relación entre la permanencia en el puesto y el rendimiento financiero tiene forma de S. En general, los resultados sugieren que el aumento de la permanencia de los empleados en el puesto probablemente conduzca a un rendimiento híbrido (social-financiero) moderado en lugar de bueno, lo que representa una situación de compensación.
The relationship between employee tenure and performance has been widely explored in the for-profit sector but with little attention to social enterprises that embody dual objectives. In this paper we analyze the case of an Ecuadorian microfinance institution, and show that tenure affects individual social performance and financial performance differently: the relationship between tenure and social performance is negative, whereas that between tenure and financial performance takes the form of an S-shape. Overall, the results suggest that increasing employee tenure is likely to lead to moderate rather than good hybrid (social–financial) performance, representing a tradeoff situation.
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