La ingeniería Kansei es una metodología aplicada al diseño centrada en el usuario. Este proceso lleva a los productos del nivel funcional y usable al emotivo, para ello analiza la interacción usuario-producto para determinar factores de sensaciones y percepciones que cumplan con las expectativas del usuario. Tradicionalmente el estudio de mercado para el desarrollo de productos incluye técnicas cuantitativas y van dirigidas a definir “especificaciones técnicas”, mientras que el diseño emocional, a través de “adjetivos semánticos”, permite definir la percepción del usuario ante un producto. La evaluación de las estructuras cognitivas, mediante los adjetivos y su interrelación con los elementos de diseño del producto, permite encontrar innovaciones que satisfacen el deseo del usuario. En este trabajo se muestra el proceso de enseñanza de la metodología de Ingeniería Kansei para los alumnos de la Licenciatura de Diseño de Producto de la Universidad Iberoamericana León.
Kansei engineering is a methodology applied to user-centric design. This process takes products from functional and usable to emotive level, for this, it analyzes the user-product interaction to determine factors of sensations and perceptions that meet the expectations of the user. Traditionally the market study for product development includes quantitative techniques and are aimed at defining “technical specifications”, while emotional design, through “semantic adjectives” allows to define the user’s perception of a product. The evaluation of cognitive structures, through adjectives and their interrelationship with the design elements of the product, allows to find innovative designs that satisfy the user’s desire. This paper shows the process of teaching the Kansei Engineering methodology for the students of the Product Design Degree of the Universidad Iberoamericana León.
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