Resumen de Gestión basada en procesos en universidades públicas

Mayra Chancay Mora, Mónica Murillo Mora

• español

  Toda organización contempla un conjunto de procesos interrelacionados, que involucran una o varias de sus partes; las universidades son un reflejo de esta afirmación, pues resulta imposible representar de manera aislada las actividades que las caracterizan (formación, investigación y vinculación con la sociedad).

  El presente artículo tiene como objetivo sistematizar los fundamentos teóricos de la gestión basada en procesos y sus particularidades en universidades públicas, para su elaboración se consultaron fuentes actualizadas, que se corresponden con libros, artículos en revistas, ponencias, tesis y documentos web.

  Los métodos usados para el trabajo son análisis bibliográfico, lógico - histórico, inductivo - deductivo, general a lo particular y descriptivo.

• English

  Every organization contemplates a set of interrelated processes that involve one or more of its parts; the universities are a reflection of this affirmation, since it is impossible to represent in an isolated way the activities that characterize them (training, research and links with society).

  The objective of this article is to systematize the theoretical foundations of process-based management and its particularities in public universities. For its preparation, updated sources were consulted, which correspond to books, articles in journals, papers, theses and web documents.

  The methods used for the work are bibliographic analysis, logical - historical, inductive - deductive, general to the particular and descriptive.