En Bolivia, en los últimos años el número de casos de inseguridad ciudadana han aumentado notablemente, dentro de ella una comunicación deficiente influye en la confianza de los jóvenes universitarios hacia las autoridades de seguridad ciudadana. Este artículo presenta las principales causas de desconfianza hacia esta institución y cómo es que la comunicación influye en ella, por otro lado, se da conocer las estrategias comunicacionales que aplican las autoridades de seguridad ciudadana, con datos certeros. A través de este estudio, damos a conocer la importancia de la comunicación en ámbitos de la seguridad ciudadana, siendo que es un tema sumamente importante en nuestro cotidiano vivir, resaltando que nuestras relaciones humanas son efectivas cuando la comunicación es empleada de manera correcta, teniendo en cuenta que tal es indispensable en todos los ámbitos de nuestra vida.
In Bolivia, in recent years the number of cases of citizen insecurity have increased significantly, within it poor communication influences the trust of young university students towards citizen security authorities. This article presents the main causes of distrust towards this institution and how communication influences it, on the other hand, it discloses the communication strategies applied by the citizen security authorities, with accurate data. Through this study, we make known the importance of communication in areas of citizen security, since it is an extremely important issue in our daily lives, highlighting that our human relations are effective when communication is used correctly, taking Keep in mind that such is essential in all areas of our lives.
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