Inclusión indebida en ficheros de morosidad versus derecho al honor. a propósito de la nueva LOPDGDD

• ALEJANDRO MANZORRO REYES ^[1]
  1. [1] Universitat de les Illes Balears

     Universitat de les Illes Balears

     Palma de Mallorca, España

     
• Localización: Revista Aranzadi Doctrinal, ISSN 1889-4380, Nº. 10, 2023
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • Wrongful inclusión no debtors’ registers versus right to honour. Regarding the new LOPDGDD
• Texto completo no disponible (Saber más ...)
• Resumen
  • español

    Cuando los ficheros de morosos incluyen a una persona a instancia de una compañía telefónica, banco, o de cualquier otra entidad, sin que se acredite que la deuda es real esto produce una intromisión ilegítima en el derecho al honor al honor de la persona, derecho fundamental, amparado en el artículo 18 de la Constitución Española. Y además, menoscaba su fama, lesiona su autoestima (STS 284/2009, de 24 de abril), toda vez que, se tratan de listas a las que tienen acceso numerosas empresas y entidades de créditos, que valoran erróneamente su solvencia pudiendo incluso verse influenciadas y abstenerse de prestar servicios, conceder préstamos o créditos (o incluso conceder los mismos a un mayor coste o interés). El daño moral de la inclusión indebida en un registro de morosos es indemnizable por afectar el aspecto interno o subjetivo de la persona, por la intromisión ilícita en la intimidad del perjudicado al dar a conocer datos inexactos; y en el externo u objetivo, por lo que puedan considerar las demás personas. Es por ello, que en el presente artículo se analizará y debatirá los nuevos rumbos jurisprudenciales que estudian esta problemática llegando a una serie de conclusiones dignas de tener en cuenta si se pretende enfrentar de forma científica el conflicto que la demanda.

  • English

    The inclusion of the details of a debtor on the indexes containing information on solvency and creditworthiness, also known as debtors’ registers, may have an extremely negative impact on their personal and professional reputation. In recent years, the Spanish Supreme Court has been able to construct a doctrine on the compensation given that these lists are accessed by numerous companies and credit institutions that erroneously assess their solvency, which may even influence them to refrain from providing services, granting loans, or credit (or even granting them at a higher cost or interest rate). The moral harm caused by improper inclusion in a debtor register is compensable as it affects the internal or subjective aspect of the person, through the illicit intrusion into the privacy of the affected party by disclosing inaccurate data, as well as the external or objective aspect, based on how others may perceive it. Therefore, this article will analyze and discuss the new jurisprudential directions that address this issue, leading to a series of noteworthy conclusions to be taken into account when facing this conflict in a scientific manner.