Uso de la realidad aumentada como herramienta para incrementar la visibilidad de la marca Yuquitos en Instagram en la ciudad de Loja

• Autores: Andrea Hidalgo Barrazueta, Andrés Cueva Costales
• Localización: 593 Digital Publisher CEIT, ISSN-e 2588-0705, Vol. 8, Nº. Extra 3-1, 2023 (Ejemplar dedicado a: Special Edition), págs. 427-440
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • Use of augmented reality as a tool to increase the visibility of the Yuquitos brand on Instagram in the city of Loja
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• Resumen
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     Este estudio se enfoca en analizar la visibilidad de la marca "Yuquitos" en Instagram en la ciudad de Loja, Ecuador. Se presentan datos relevantes sobre el uso de Instagram en el país, y su objetivo se centra en aplicar la realidad aumentada (RA) como estrategia de marketing para mejorar la visibilidad de la marca en Instagram y se busca evaluar su impacto mediante la realización de encuestas y evaluación de métricas. La empresa Yuquitos busca comprobar la eficacia de la RA como una estrategia para aumentar la visibilidad de su marca y mejorar el compromiso con los consumidores.  El uso de la RA en las publicaciones de Instagram de la marca Yuquitos ha tenido un impacto positivo en la visibilidad y el engagement de la marca con sus seguidores. El aumento en el alcance de las publicaciones y el número de impresiones sugiere que la RA es una herramienta efectiva para atraer la atención de los usuarios. Además, la encuesta a los consumidores indico que la mayoría tuvo una experiencia positiva con los filtros de RA, lo que sugiere que esta tecnología puede ser utilizada para fidelizar a los clientes existentes y atraer nuevos.  Esta investigación llevada a cabo sobre el uso de RA en publicaciones en Instagram tiene ciertas limitaciones, incluyendo una muestra no probabilística y la restricción geográfica determinada en la ciudad de Loja. Además, es importante considerar que el uso de esta tecnología puede requerir habilidades técnicas especializadas. En general, el uso de la RA puede ser beneficioso para mejorar la presencia en línea de una marca, pero se deben considerar cuidadosamente los costos y beneficios de su implementación dentro de una estrategia de marketing integral. Para futuras investigaciones, se sugiere ampliar el alcance del estudio a nivel nacional, para determinar el impacto del uso de la tecnología de realidad aumentada en la visibilidad de marca y engagement.

  • English

    This study focuses on analyzing the visibility of the brand "Yuquitos" on Instagram in the city of Loja, Ecuador. Relevant data on the use of Instagram in the country are presented, and its objective is focused on applying augmented reality (AR) as a marketing strategy to improve the visibility of the brand on Instagram and seeks to evaluate its impact by conducting surveys and evaluating metrics. Che company Yuguitos sedes to prevé the effectiveness of AR as a strategy to increase the visibility of its brand and improve engagement with consumers.  The use of AR in Yuquitos brand Instagram posts has had a positive impact on the brand's visibility and engagement with its followers. The increase in the reach of posts and the number of impressions suggests that AR is an effective tool for attracting users' attention. In addition, the consumer survey indicated that most had a positive experience with AR filters, suggesting that this technology can be used to retain existing customers and attract new ones.  This research carried out on the use of AR in Instagram posts has certain limitations, including a non-probabilistic sample and the geographical restriction determined in the city of Loja. In addition, it is important to consider that the use of this technology may require specialized technical skills. In general, the use of AR can be beneficial in improving a brand's online presence, but the costs and benefits of implementing it within a comprehensive marketing strategy should be carefully considered. For future research, it is suggested to expand the scope of the study at the national level, to determine the impact of the use of augmented reality technology on brand visibility and engagement.