Resumen de Propuesta de Buenas Prácticas para Mitigar Ciberataques en Usuarios de Entidades Financieras

Sandra Flores Álava, Liliana Mena Hernández

• español

  Los ciberataques son cada vez más frecuentes y cada año son causantes de las pérdidas de miles de millones de dólares a nivel mundial, en Ecuador los ciberataques se han centrado en tres ciudades: Quito, Guayaquil y Portoviejo, no se cuenta con estudios específicos en cada uno de estos sectores, por dificultad de acceso y los problemas de logística para levantar información. Por ello es relevante estudiar el comportamiento de los usuarios de entidades financieras para proponer buenas prácticas para evitar ciberataques. Centralizar el estudio en zonas geográficas pequeñas, permite individualizar y segmentar el problema de investigación facilitando tanto el acceso a la información cuanto la efectividad de la propuesta. En este sentido, el propósito de este trabajo de investigación es diseñar una propuesta de buenas prácticas para la prevención frente a los ciberataques a usuarios de entidades financieras. El enfoque de la investigación es mixto y los datos de estudio se centrarán en el Distrito Policial Portoviejo, la información cuantitativa y la selección de la muestra se estudiará en base a los datos obtenidos del CMI (Cuadro de Mando Integral Policial), para finalmente proponer una guía de buenas prácticas a los usuarios de entidades financieras del Distrito Policial Portoviejo, con los cuales se validará la propuesta cualitativamente.

• English

  Cyberattacks are increasingly frequent and each year cause the losses of billions of dollars worldwide, in Ecuador cyberattacks have focused on three cities: Quito, Guayaquil and Portoviejo, There are no specific studies in each of these sectors, due to difficulty of access and logistical problems to collect information. It is therefore important to study the behavior of users of financial institutions to propose good practices to prevent cyberattacks. Centralizing the study in small geographical areas allows to individualize and segment the research problem facilitating both access to information and the effectiveness of the proposal. In this sense, the purpose of this research work is to design a proposal of good practices for the prevention of cyber attacks on users of financial institutions. The research approach is mixed and study data will focus on the Police District Portoviejo, quantitative information and sample selection will be studied based on data obtained from the CMI (Police Integral Command Board), to finally propose a guide of good practices to users of financial institutions of the Police District Portoviejo, with which the proposal will be validated qualitatively.