Resumen de Evaluación de competencias en los equipos de trabajo
- español
La estructura organizacional es el soporte en el cual la gestión se sustenta para establecer las áreas de negocio y las operaciones que se ejecutaran transversal y verticalmente. Ante esta arquitectura organizacional, la gestión empresarial conforma una operación compleja que tiene muchos procesos, uno de los cuales es aquel que genera el producto que se vende al cliente: el proceso productivo. A partir del mapeo del proceso productivo de una empresa dedicada a prestar servicios de agua potable, se profundiza el estudio de aquellos recursos relacionados con la gestión del personal y el capital intelectual. El objetivo de este estudio es definir las competencias centrales de los equipos de trabajo y proveer una metodología de evaluación de competencias a partir del Modelo GEM. Valorizar ciertas competencias en equipos de trabajo es fundamental. Tomando valoraciones de conveniencia y eficiencia como marco de información, se destacan las valoraciones de eficiencia de las acciones. En este caso, surge la inquietud de si el valor de la eficiencia de las acciones se puede desprender del fin perseguido y no alinearse a éste. Es en este punto donde la gestión de los equipos de trabajo requiere de un análisis particular que este estudio pretende avizorar.
- English
The organizational structure is the management basis to establish the business areas and operations that will be executed transversally and vertically. Given this organizational architecture, business management composes a complex operation that has many processes. One of which, the production process, generates the product that is sold to the customer. From the mapping of the production process of a company dedicated to the provision of drinking water service, there is an emphasis in the study of those resources related to the management of personnel and intellectual capital. Its main objective is to define the core competencies of the work teams as one of the resources in the production processes, and to provide a methodology for evaluating competencies from the GEM Model. Getting valuations of convenience and efficiency as a framework of information highlights both the aptitude of a behaviour for achieving a goal and the valuations of efficiency of actions. In the latter case, the concern arises as to whether the value of the efficiency of actions related to behaviour can be detached from the aim pursued and not aligned with it. In this case, the management of work teams requires a particular analysis that this study aims to foresee.
- français
La structure organisationnelle constitue le support sur lequel se base la gestion afin d’établir des aires de négoces et les opérations qui se mèneront transversal et verticalement. Face à cette architecture organisationnelle, la gestion entrepreuneuriale conforme une opération complexe possédant de nombreux processus, l’un desquels génère le produit vendu au client : le processus productif. A partir de l’analyse du processus productif d’une entreprise de services d’eau potable, nous approfondissons l’étude des ressources liées à la gestion du personnel et au capital intellectuel. Le but de cette étude est de definir les compétences centrales des équipes y de fournir une méthodologie d’évaluation de compétences selon le Modèle GEM. Il s’avère fondamental de valoriser certaines compétences des équipes de travail. En considérant des valorisations de convenance et d’efficience commecadre d’information, nous remarquons les valorisations de l’efficience des actions. Dans ce cas, nous nous demandons si la valeur de l’efficience des actions peut s’éloigner de la finalité recherchée et ne pas y correspondre. C’est sur ce point où la gestion des équipes de travail exige une analyse particulière que cette étude prétend surveiller.
- português
A estrutura organizacional é o suporte no qual a gestão se baseia para estabelecer as áreas de negócios e operações que serão executadas transversal e verticalmente. Diante dessa arquitetura organizacional, a gestão empresarial forma uma operação complexa que possui muitos processos, sendo que um deles é o que gera o produto que é vendido ao cliente: o processo de produção. A partir do mapeamento do processo produtivo de uma empresa dedicada à prestação de serviços de água potável, aprofunda-se o estudo desses recursos relacionados à gestão de pessoal e capital intelectual. O objetivo deste estudo é definir as competências fundamentais das equipes e fornecer uma metodologia de avaliação de competências baseada no Modelo GEM (Monitor Global de Empreendedorismo) Valorizar certas habilidades em equipes de trabalho é essencial. Tomando avaliações de conveniência e eficiência como estrutura de informação, destacam-se as avaliações de eficiência das ações. Neste caso, surge a preocupação em saber se o valor da eficiência das ações pode ser desvinculado do objetivo perseguido e não alinhado com ele. É neste ponto que a gestão das equipes de trabalho requer uma análise particular que este estudo procura prever.
