Resumen de Un nuevo modelo de resolución de conflictos para avanzar en la DEI

Peter T. Coleman, Allegra Chen-Carrel, Bodi M. Regan

• ¿Qué dinámicas hacen que los conflictos en los lugares de trabajo estallen y persistan? ¿Cómo abordar estas situaciones? En este artículo, los autores detallan un modelo con los pasos que pueden seguir las organizaciones interesadas en ser más inclusivas y equitativas en su relación con sus empleados. Acciones que, bien implementadas, pueden ayudar a aumentar la efectividad de las iniciativas que lleven a cabo las empresas en materia diversidad, equidad e inclusión (DEI).