Avaliando uma ferramenta baseada em dados históricos para auxiliar o gerenciamento de riscos: um estudo de caso em projetos de software

• Autores: Emanuel Dantas Filho, Ademar França de Sousa Neto
• Localización: Gestão e Projetos: GeP, ISSN-e 2236-0972, Vol. 14, Nº. 2, 2023 (Ejemplar dedicado a: Maio/Ago.), págs. 196-213
• Idioma: portugués
• Títulos paralelos:
  • Evaluating a tool based on historical data to assist risk management: A case study in software projects
• Enlaces
  • Texto completo (pdf)
• Resumen
  • English

    A risk is an uncertain event or condition that, if it occurs, affects the objectives of projects. Risk management is costly and error-prone because risks are abstract and subjective. This paper aims to present a tool to assist in risk management in software projects. The methodological procedure adopted was a case study, collecting information through focus groups. We conducted experiments with real teams in software projects to evaluate the tool. In addition, to verify professionals' perceptions, we applied a questionnaire based on the TAM methodology. The Risk Control tool aims to make risk management more objective and systematic, reducing subjectivity in decision-making. The results pointed to the approach's usefulnessin identifying and monitoring risks. However, professionals made reservations about the applicability of risk measurement. The tool’s contributions are probabilistic inferences using Bayesian Network, which offers adapted responses to new inputs as soon as someone introduces them

  • português

    Um risco é um evento ou condição incerta que, se ocorrer, afeta os objetivos dos projetos. O gerenciamento de riscos é uma atividade custosa e passível de erros porque os riscos são eventos abstratos e subjetivos. O objetivo deste artigo é apresentar uma ferramenta para auxiliar no gerenciamento de riscos em projetos de software. O procedimento metodológico adotado foi um estudo de caso, colhendo informações por meio de grupos focais. Para avaliar a ferramenta, foram realizados experimentos com equipes reais em projetos de software. Além disso, para verificar a percepção dos profissionais, aplicamos um questionário baseado na metodologia TAM. A ferramenta denominada Risk Control propõe-se a tornar o gerenciamento de risco mais objetivo e sistemático, diminuindo a subjetividade na tomada de decisão. Os resultados apontaram para a utilidade da abordagem na identificação e no monitoramento de riscos. Porém, os profissionais fizeram ressalvas sobre a aplicabilidade em relação à mensuração de riscos. As contribuições da ferramenta são as inferências probabilísticas utilizando Rede Bayesiana, oferecendo respostas adaptadas às novas entradas assim que são introduzidas.