Resumen de Gestão de projeto de inovação: uma análise empírica baseada na pesquisa-ação

Daniel Rodrigues da Silva Neto, Graciella Martignago, Solange Maria da Silva

• English

  With the world becoming more and more dynamic and competitive, the demand for innovation projects has been pressing. As a wayof contributing to this field, this research aims to understand how the development and management of an innovative project in the automotive industry took place, in the Brazilian subsidiary of a French multinational, based on action research. The theoretical lens was the analytical framework called “Project Diamond”, structured in four dimensions: levels of novelty, technology, complexity, and time constraint. Methodologically, action research was used, of a qualitative nature, which took place within a French multinational, market leader and supplier of auto parts to the main automakers in the world. As a result, the research shows the company's positioning and the complexity of the problem in the industry context, showing that the project,based on the implemented changes, generated innovation, and efficiency. The innovation obtained was of the derivative novelty type, of medium technology, of systemic complexity and of a fast/competitive pace. Effects were presented in four dimensions: efficiency, impact for the client, financial results, and impact for society. The results show that the theoretical model of the “Project Diamond” limits the understanding of the phenomenon, as it does not explain the role of “people” in its dimensions, depending on the relational level. It is suggested, therefore, an expansion of this four-dimensional model of project management, to incorporate a sociotechnical perspective of analysis –people and their relationships

• português

  Com o mundo cada vez mais dinâmico e competitivo, a demanda por projetos de inovação tem sido premente. Como forma de contribuir com este campo, essa pesquisa objetiva compreender como ocorreu o desenvolvimento e a gestão de um projeto inovador na indústria automotiva, na subsidiária brasileira de uma multinacional francesa, a partir da pesquisa-ação. A lente teórica foi o framework analítico denominado “Diamante do Projeto”, estruturado em quatro dimensões: níveis de novidade, de tecnologia, complexidade, e restrição do tempo. Metodologicamente, utilizou-se a pesquisa-ação, de natureza qualitativa, que ocorreu dentro dessa multinacional francesa, líder de mercado e fornecedora de autopeças para as principais montadoras do mundo. Como resultados, a pesquisa mostra o posicionamento da empresa e a complexidade da problemática no contexto da indústria, evidenciando que o projeto, a partir das mudanças implantadas, gerou inovação e eficiência. A inovação obtida foi do tipo novidade derivativa, de média tecnologia, de complexidade sistêmica e de ritmo rápido/competitivo. Foram apresentados efeitos em quatro dimensões: eficiência, impacto para o cliente, resultados financeiros e impacto para sociedade. Os resultados mostram que o modelo teórico do “Diamante do Projeto” é limitante à compreensão do fenômeno, pois não explica o papel das “pessoas”, em suas dimensões, em função do nível relacional. Sugere-se, assim, uma ampliação desse modelo quadridimensional de gestão de projetos, para incorporar uma perspectiva sociotécnica de análise – pessoas e suas relações.