Las entidades financieras tradicionales necesitan una profunda transformación para poder afrontar los cambios en las preferencias de los clientes, la competencia de nuevos participantes, la automatización de procesos, el desarrollo de monedas digitales, el posible fin del efectivo... Y tienen que ser conscientes de la relevancia estratégica de la tecnología como eje vertebrador de su futuro modelo de negocio. ¿Qué estrategias puede emplear la banca para contener esas amenazas y ganar ventaja frente a sus competidores?
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