Los cuestionarios para la evaluación de la satisfacción de los estudiantes con los docentes en el ámbito universitario han sido utilizados como herramientas para valorar la calidad del desempeño docente y como evidencias de calidad de la enseñanza en los procesos de acreditación institucional. El objetivo del estudio consiste en realizar el análisis psicométrico de un cuestionario sobre la actividad docente universitaria utilizando el Modelo de Respuesta Graduada de Samejima (MRG). Se contó con una muestra de estudiantes de diferentes carreras universitarias de una universidad española. Se realizó el análisis inicialmente usando la TCT y posteriormente con el modelo MRG. Se estimaron y analizaron los parámetros de los ítems y se encontró que la mayoría se ajustan al modelo. En conclusión, esta aplicación permitió identificar que el cuestionario cuenta con adecuadas propiedades psicométricas. Al final, se presentan las bondades del uso del MRG para este tipo de instrumentos.
Questionnaires to assess student satisfaction with the work of university teachers have been used as tools to evaluate the quality of their performance and as evidence of teaching quality in institutional accreditation processes. The aim of the study is to compare the psychometric analysis of a Likert-type questionnaire on university teaching activity, using the Classical Test Theory (CTT) and Samejima's Graded Response Model (GRM). A database was available, containing the responses of students from different university courses belonging to a Spanish university. The analysis was performed initially using the TCT and subsequently with the MRG model. The parameters of the items were estimated and analyzed with both models and the information obtained with each one was highlighted. In conclusion, this application allowed identifying that the questionnaire has adequate psychometric properties that allow, with a high level of reliability and discrimination, to assess student satisfaction with teachers. Finally, the benefits of using the MRG for this type of instrument are presented, as well as the additional and detailed information provided by its use in the context of educational evaluation.
Questionários para avaliar a satisfação dos alunos com o trabalho dos professores no ambiente universitário têm sido utilizados como ferramentas para avaliar a qualidade de seu desempenho e como evidência da qualidade do ensino em processos de acreditação institucional. O objetivo do estudo é comparar a análise psicométrica de um questionário do tipo Likert sobre a atividade docente universitária, utilizando a Teoria Clássica do Teste (TCT) e o Modelo de Resposta Graduada de Samejima (MRG). Foi usado um banco de dados, que continha as respostas de estudantes de diferentes carreiras universitárias pertencentes a uma universidade espanhola. A análise foi realizada inicialmente com o TCT e posteriormente com o modelo MRG. Os parâmetros dos itens foram estimados e analisados com ambos os modelos e as informações obtidas com cada um deles foram destacadas. Em conclusão, esta aplicação permitiu-nos identificar que o questionário possui propriedades psicométricas adequadas que permitem, com elevado nível de fiabilidade e discriminação, avaliar a satisfação dos alunos com os seus professores.
Ao final, são apresentados os benefícios da utilização do GRM para este tipo de instrumento, bem como as informações adicionais e detalhadas proporcionadas pelo seu uso no contexto da avaliação educaciAonal.
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