Resumen de Examen de la información, consulta y comunicación en las Administraciones Públicas Locales Rumanas dentro de la esfera en línea: un estudio de caso de Constanta y Cluj-Napoca

Mari-Isabella Stan, Tanase Tasente

• español

  Este estudio investiga el impacto de la información, la consulta y la comunicación en las administraciones públicas locales rumanas dentro de la esfera en línea, donde la transición digital complementa los métodos tradicionales e introduce nuevas oportunidades y desafíos. La atención se centra en la participación pública en las comunicaciones en línea, especialmente en lo que respecta a las invitaciones a consultas públicas de las administraciones locales. Los datos de las publicaciones de Facebook de los municipios de Constanta y Cluj-Napoca se analizaron mediante FanPageKarma y RStudio, lo que brindó información sobre la participación pública. La investigación subraya la importancia de las plataformas en línea para promover la transparencia, la participación ciudadana y la toma de decisiones colaborativa en la gobernanza abierta. Revela que a pesar de que el número de puestos de consulta pública es relativamente bajo, afirman el compromiso con la gobernanza participativa. Curiosamente, las publicaciones que no invitaban explícitamente a la consulta pública registraron tasas de participación más altas, lo que sugiere la necesidad de contenido atractivo y comprensión de la audiencia. El estudio también encontró que los puestos de planificación urbana tenían una menor participación, lo que indica una posible necesidad de estrategias de comunicación más simples para temas técnicos. Los hallazgos destacan que, si bien las plataformas digitales se han utilizado de manera efectiva para la participación ciudadana, existe la necesidad de una mejora y adaptación continuas para mantener una gobernanza transparente e inclusiva. La investigación se suma a nuestra comprensión de las estrategias empleadas en las transiciones digitales y la importancia de medir la percepción pública de la comunicación en línea.

• English

  This study investigates the impact of information, consultation, and communication in Romanian Local Public Administrations within the Online Sphere, where digital transition supplements traditional methods and introduces new opportunities and challenges. The focus is on public engagement in online communications, especially concerning public consultation invitations from local administrations. Data from Facebook posts by the municipalities of Constanta and Cluj-Napoca was analyzed using FanPageKarma and RStudio, providing insights into public participation. The research underscores the importance of online platforms in promoting transparency, citizen engagement, and collaborative decision-making in open governance. It reveals that despite the number of public consultation posts being relatively low, they affirm the commitment to participatory governance. Interestingly, posts not explicitly inviting public consultation saw higher engagement rates, suggesting the necessity of appealing content and audience understanding. The study also found that urban planning posts had lower engagement, indicating a potential need for simpler communication strategies for technical topics. The findings highlight that while digital platforms have been used effectively for citizen engagement, there is a need for continuous improvement and adaptation to maintain transparent and inclusive governance. The research adds to our understanding of the strategies employed in digital transitions and the importance of gauging public perception of online communication.